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石狮:商户信用哪家强 门口标牌供参详

2018-09-14 07:45:12 黄琼芬 许晓城 来源:东南网  责任编辑:陈小妮   我来说两句
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户户信用评等级

振兴路每家商户的门口,除了公安部门安装的二维码门楼牌,均有一块“星级文明诚信商户”标牌,上面清楚地标明商户的文明诚信星级。

“我们按照主体资格规范、经营行为规范、自律制度规范、消费维权规范等标准,对振兴路商户进行‘星级文明诚信商户’评比,最高级别为五星。”蔡莹认为,“星级文明诚信商户”评比,将商户信用的好坏、等级直接公示,有利于促进诚信经营,形成良性的竞争环境。

据悉,此次,振兴路共评选出五星商户3家,四星商户6家,三星商户48家。同时,为了推动诚信建设常态化,监管部门对“星级文明诚信商户”实行动态管理,一旦星级商户被行政执法部门发现或被举报有不诚信行为,查证属实的,商家的文明诚信星级将被相应降低。

“作为消费者,我们在消费时都希望可以找到优质的商品和服务。以前,我们对这些商户的信用状况一概不知;现在,有了星级标牌,商户的信用等级一目了然,我们在消费时心里就有底了。”正在振兴路购物的市民陈春民说。

都都美容是振兴路上一家经营了23年的老牌商户。店长傅金治说,店里都是明码标价、透明消费,多年来靠着诚信做出了口碑,很多新客户都是听了老客户的介绍慕名而来。

如今,诚信,不仅是都都美容的发展之道,也是振兴路商户的集体共识。目前,振兴路商户的持照率和亮照率100%,同时所有商户均签订了“文明诚信经营承诺书”,承诺依法诚信经营。

一户一码实时管

商户的“星级文明诚信商户”标牌上,除了印有该商户的星级,左上方还有一个小小的二维码。

记者扫描了一家餐饮店星级标牌上的二维码,手机上跳出的是“一户一码商户信息发布平台”,页面上分别设有经营者主要信息、服务及申诉举报电话、便民链接及信息等三大板块。点开经营者主要信息板块,便出现该店的营业执照、经营许可、文明诚信经营承诺书、星级评定等详细信息。

据了解,对振兴路商户进行“星级文明诚信商户”评比,只是石狮市推进诚信建设制度化的一步。为推进信用信息和信用产品应用,石狮市市场监督管理局依托第三方机构开发了“一户一码”软件系统,根据“星级文明诚信商户”评比结果,建立诚信档案,并将每个档案存储于“一户一码”软件系统。

“除了可以直观了解商户的各种信息外,通过该系统,还能一键完成各种消费投诉。”蔡莹说,在服务及申诉举报电话板块中,12315、12331、12345、12358等服务及申诉举报电话图标一应俱全,消费者有任何消费纠纷或者其他需要投诉的问题,只要轻轻一点手机,就可轻松搞定。

此外,商户还可通过该系统进行市场主体上报,实时了解相关部门推出的信息。

今后,监管部门还将结合商户的诚信经营状况,发布“红黑榜”,如果商家上过经营异常名录,将在系统里得到展示,以警示消费者,同时也会成为监管部门对经营主体实施分类监管的重要依据。

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