泉港推出“线上+线下”救助服务平台 10个工作日完成救助流程

东南网9月14日讯（福建日报记者 潘园园）记者日前获悉，作为全国“救急难”综合试点之一，泉州泉港区推出“线上+线下”救助服务平台：线上开通12349社会救助热线，利用互联网等媒介提供咨询求助服务；线下增设“救急难”服务窗口，社会救助事项全面入驻区24小时综合型自助便民服务平台和101个村（社区）便民服务中心。群众通过任意渠道求助均能实现生活、医疗、教育等7类救助资源“一站式”受理办结。从群众递交申请到完成救助仅需10个工作日，比审批承诺的时限压缩近60%，极大提高了救助时效。

据悉，自2015年9月被列入全国“救急难”综合试点以来，泉港区政府累计救助支出3211.71万元，惠及群众17697人次，全区主动发现的救助对象占总受助人群的40%以上。