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新行政服务中心宽敞舒适的内部环境 创新 推行“一号一窗一网” 群众办事最多跑一趟 据了解，旧行政服务中心受限于场地狭小，有的行政服务改革难以推行。新中心将以推进放管服改革为指引，以提高服务效率为核心，积极改革创新服务模式。全面推行“两项改革”，即“一号一窗一网”改革、企业开办“一窗式”审批改革；全面深化“三项改革”：即规范行政服务自由裁量权改革、工程建设项目并联审批改革、项目和办件台账管理改革。 “尤其是实行‘一号一窗一网’改革，今后将不再按部门设置窗口，而是按群众‘办成一件事’为标准，将窗口整合为‘市场准入、投资建设、社会民生、便民服务、中介服务’五个主题式办事体验服务厅，并率先在投资建设、不动产登记、出入境等领域实施‘一窗受理、集成服务’，将有效地缩短办件时间。”市行政服务中心相关负责人表示。 去年6月，我市在全省率先推行二手房交易登记“一号一窗一网”改革，改五次排队、五窗“串联式”收件为“一号排队、一口受理、同步联审”，平均每个办件由原来需耗时160多分钟缩短至最长仅需40分钟左右即可办结。今年5月，在全省率先实施一手房转移登记“一口式”联审服务，改“三次排队、三窗收件”为“一窗受理、后台流转”，办件时间缩短了2/3。 市行政服务中心相关负责人介绍，全面推行“一号一窗一网”改革主要从两方面入手。首先就是分类整合，也就是按群众“办成一件事”为标准，让申办者取一个号、排一次队、进一个窗就能办成事。其次，是分步实施。在搬迁的同时，拟对关系项目投资落地及群众办事高频事项，如“投资建设服务”“出入境服务”实施“一窗受理、集成服务”。基本建设服务涉及18个部门不再单设窗口，整个区域按咨询、综合受理、发证三大类别设置窗口，实行前台无差别收件，后台实施牵头部门负责制会商会审。“市场准入”“社会民生”等主题类体验服务厅，待一体化平台上线再实施。 据了解，目前共有1586项可实现“最多跑一趟”和“一趟不用跑”，其中“一趟不用跑”事项58项。该清单事项可通过现场即办、全程网办、网上申请受理+快递送达等方式实现速办速成。 |
