送的快件多了,就得抱个满怀。 最 难受 “冬天和夏天对我们来说都是一样的,也不是送件中最难受的时候。我们最怕的是下雨天。”中通快递的邱进军说,每到雨天,快件被雨布一蒙,要找快件就难上许多。“雨布蒙住看不清,常常漏掉同一幢楼的快件。有时候走完了每天派送的路线,才发现前面的小区还有件漏了,只能再送一趟。” 遇上特大暴雨,快递员们有时不得不停止送件。为了不耽误送达率,他们只能争分夺秒,只要还能出门,一定会冒雨前行。 最 担心 “有时候,客户不在家,让我们把快递放在保安室。但很多小区的保安并不看管快递,也不会帮忙签收,只同意让我们放下。晚上客户找不到快递就会给我们打电话,这是我最怕的时候。”快递员小军说,一旦找不到快递,客户就会打电话投诉。虽然和客户通话时录音了,但因为单子上没有客户签名,投诉依然会被公司受理,这时快递员只能自掏腰包赔偿了。 “也怕送快递上门时,一整车快递在楼下被偷。”小军说,“不过现在大家都能理解我们工作辛苦,所以被偷件的情况渐渐少了。” 最 内疚 “基本没有时间陪孩子,妻子生二宝时,我也只能找同事替一会儿,回家给她煮饭。非常感谢家人的理解。”邱进军说,自己已经忘了上次陪孩子出门玩是什么时候。 今年暑假,因不放心孩子一人在家无人照顾,石狮中通大件专员胡仁将把小儿子带在身边工作。小胡心疼爸爸,想替爸爸分担,帮着搬起一件件快件,递给爸爸。胡仁将心疼地接过快件,不断嘱咐孩子:“这个太重了,你不要拿。” |
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