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1499元买“茅台”订单被关闭 新华都:系统失误所致

2019-09-19 15:06:36 林淑芳 来源:东南网  责任编辑:陈小妮   我来说两句
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1499元卖“茅台” 新华都反悔了?

东南网9月19日讯(海峡都市报记者 林淑芳)在电商平台上付款1499元买了一瓶“53°飞天茅台”,却被超市单方面关闭订单。近日,消费者黄先生向海都热线通95060反映此事。昨日,泉州市区新华都润华店回应,该酒已经缺货很久,系统失误才上线,将尽快为黄先生采购1瓶。

海都记者走访发现,“53°飞天茅台”官方指导价为1499元,目前在泉州市场的零售价在2800元~3000元/瓶。

投诉:1499元买“茅台” 订单被超市关闭

黄先生是一位茅台爱好者。他介绍,9月14日中午,一个朋友“拍报”来消息,淘宝旗下电商平台“淘鲜达”的新华都超市门店正在销售“53°飞天茅台”,售价是官方指导价1499元/瓶。黄先生赶紧打开“淘鲜达”,在离自己最近的新华都润华店上下单并支付。谁知半小时后,新华都润华店的员工联系上黄先生,先是称这款茅台酒外包装破了无法配送,又回复“不会到货”,紧接着又称是茅台酒的瓶子破了。黄先生让员工将破损的情况拍照发给他,或者是他亲自到店里查看。但交涉中,这笔交易订单却被新华都超市关闭了,钱也很快退了回来。超市一名负责人最终承认,该酒没货,是工作人员操作失误所致。

巧的是,黄先生的两位朋友也告诉他,他们同时通过“淘鲜达”在厦门、漳州两家新华都超市门店下单购买这款“53°飞天茅台”,零售价也是1499元/瓶,他们分别购买了12瓶和40瓶,完成付款后,也被新华都超市关闭了订单,款项也都退还了。

“像华润万家、永辉、大润发这些大商超,偶尔有飞天茅台酒以1499元/瓶的价格限量销售。”黄先生希望商家能让自己的订单生效。

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