医务社工： 医患“摆渡人”

建议

医务社工的重要作用不容忽视，但这一群体被接纳，尚需更多的时间，需要医务社工、患者、医疗机构乃至社会各界共同努力，推动这一职业更好地服务医疗行业。

提高社会各界的认知

福建医科大学人文学院副院长谭卫华说，医务社工与医务人员有着相同的服务对象，他们相同的目标就是促进人类健康，而最大的区别在于医务社工只提供“非医学诊断与非临床治疗”。她建议，应加强对医务社工的宣传，加深社会对该项工作的知晓度和认同度，形成良好的社会氛围和工作环境。当然，医务社工自身也要努力，不断提升自己的服务水平和成效，吸引社会更多的关注，也可以通过增强组织活动的吸引力，力求争取多渠道的资金支持，使实施的项目取得更好的成效，久而久之自然就会得到社会的认可。

加强人才储备和培养

泉州市第一医院服务中心负责人庄玉君认为，医务社工和志愿者因其工作环境和服务对象的特殊性，仅有热忱和爱心是不够的，更需要的是专业化。因此该院引入第三方社工机构入驻，共同开展社工项目，从一定程度上可以解决人才和技术的缺乏。同时，他们也在鼓励院内医务人员通过医务社工专业考试，通过在医务人员和专科志愿者中挖掘培养社工人才，协助社工部开展工作。

林银花也认为，在条件允许的情况下，可积极倡导、鼓励高等医学院校定向培养具有医学背景和社会学专业知识的“复合型人才”，为医务社会工作储备人才资源。通过人才培养的专门化和岗位设置的固定化、服务职能的规范化初步建立起医务社会工作的基本制度框架。

加大政策支持力度

医务社工的发展，也离不开政府的支持。谭卫华建议，政府应当制定专项政策，逐步推进社会工作相关法律法规的完善，为医务社会工作拓宽空间，提供必要的权益保障机制。加大医务社工队伍职业化建设，探索在医院内设置医务社工岗位，在国家职业认证体系确立的前提下，给予医务社工适当的薪酬待遇、社会认同和职业生涯发展空间，为所有从业者提供良好的从业环境。

泉州市民政局相关工作人员表示，努力让社会工作者在医务领域实现价值、发挥作用，有助于医疗行业的发展，民政部门将与各方一起做好各项保障和支持的同时，探索总结更多更好的经验，进一步推动医务社工的发展。