月子会所?妇产医院?家政服务中心?泉州市区一月子机构被诉“消费欺诈” 协议上的落款和盖章不一 本报讯(记者 苏凯芳 文/图)张女士产后入住泉州中心市区一家月子会所,本希望自己和孩子能得到更周全的照顾,岂料入住不到一周,孩子就因病危被送进医院重症监护室。家属质疑月子会所未能按照规定服务给予必要提醒,延误了孩子的病情。而会所相关负责人则认为,他们并非医疗机构,提供的是包括月子方面的家政服务。 令人奇怪的是,家属与月子会所签订的协议中,落款一方并非该会所宣称的“华夏天宝月子会所”,取而代之的是“华夏天宝有限公司”,所盖公章则是“丰泽区天澜家政服务中心”。这其中究竟有何猫腻?记者展开调查。 起因 入住月子会所一周 男婴病危住进ICU 今年年初,市民许先生得知妻子张女士怀孕后,特地到“华夏天宝月子会所”预订了一个价值36688元的月子服务套餐。许先生说,之所以选择这家月子会所,是看重该会所就在华夏天宝妇产医院里,且客服在推介时一再强调,所提供的服务为“医疗型月子套餐”,由专业妇产、儿科专家及护理人员提供服务。 今年5月29日,许先生和月子会所签订了协议。费用方面,打折后他们仍需支付28000元,当时,他们预付了5000元押金。 10月26日,许先生的儿子在泉州市中医联合医院出生。10月30日,张女士和儿子出院后直接入住该会所。许先生称,入住后,他们并未享受到会所宣传材料所对外宣称的“医疗型”服务。“孩子入住时黄疸值为14.7,之后连续多日黄疸值居高不下,会所的工作人员让我们带孩子去照射蓝光,可情况并未好转,且照射蓝光需另外支付费用。” 11月4日,许先生辗转将孩子送至泉州市儿童医院治疗。此时,孩子的黄疸值已达24,胆红素值更是高达380,而正常值为5—21。孩子被送进重症监护室(ICU)后,家长就收到医生下的“病危通知书”。许先生说,当时医生告诉他,因胆红素过高,孩子有轻微脑损伤,仍要在ICU观察。 |