价高？难寻？不放心？泉州人找保姆的那些事儿

【部门措施】

●市人社局

职业技能培训有补助 引导服务水平提升

记者从泉州市人社局了解到，职业技能培训是保持就业稳定、缓解结构性就业矛盾的关键举措。今年10月31日，泉州市人民政府办公室发文《泉州市职业技能提升行动实施方案（2019—2021年）》，指出从2019年至2021年，全市开展各类补贴性职业技能培训13.5万人次，力争到2021年底，全市技能劳动者占就业人员的比例达到25%以上，高技能人才占技能劳动者的比例有较大提高。

文件中还指出，会广泛开展职业技能培训，其中包含家政、养老服务等从业人员培训，要求做到“应培尽培”“愿培则培”“需培就培”，构建多元职业技能培训载体，创新职业培训内容和方式，加强职业技能培训基础能力建设，落实职业技能培训补贴政策，明确职业技能培训补贴标准。

●市商务局

家政服务信用体系建设将全面铺开

记者从泉州市商务局获悉，近年来，泉州积极申报全国家政服务“提质扩容”试点城市，设立了泉州家政实训基地、巾帼家政服务机构9家、福建省示范性家政服务站10家、福建省巾帼家政培训基地8家。

现阶段我市经培训具备一定技能以上的家政服务员约2万人。计划2019年至2021年，每年培训家政服务员不低于1万人。今后还将围绕“领跑者”行动、家政培训提升行动、信用体系建设专项行动规范家政服务市场，培育家政服务品牌和龙头企业、发展员工制家政企业、提高家政从业人员综合素质等。

据悉，目前家政服务信用体系建设已取得不错的进展，相关技术平台基本开发完成。这就意味着，今后家政服务企业、家政从业人员及消费者三方信息，都会被记录在案。“从业者会在该平台里生成一人一码，通过扫描二维码，市民可以查到对方的基本信息、培训记录、健康状况、工作状态评价等信息。”工作人员解释，同样的，如雇主有过拖欠工资、虐待家政人员等不良行为，也同样会被记录在案，目前这项录入工作已在进行中，今后将全面铺开。

他山之石

●厦门：推广家政员诚信服务卡

厦门推广使用诚信服务卡和家政服务电子合同。诚信服务卡将按照“一人一卡一码，亮卡上门”的原则，让家政员携带诚信服务卡上门服务，消费者通过扫描卡上的二维码，了解家政员个人身份信息和从业信息，通过家政诚信培训和诚信服务卡的发放，为社会输送诚实守信的家庭服务人员。

●苏州：设立家政服务诚信平台

苏州诚信家政平台由苏州市家庭服务行业协会打造，平台系统主要由服务人员、家政服务企业和雇主三方组成，实现各市场主体的互相评价、互相监督。通过设立家政服务诚信平台，家政员的工作经历、健康证明、从业资格等都可查证、可追溯，平台还受理用户投诉，是市民选择家政服务的得力帮手，解决投诉纠纷的有效途径。