“在线课堂”遍地开花 线上选课请“擦亮眼”

投诉多为课程不符合预期 应选有资质平台和教师

此前，泉州市市场监督管理局、泉州市消委会发布了有关线上培训的消费提醒。记者了解到，市民投诉的线上培训纠纷主要有网课师资不符合消费预期、约定试听后出现退款难等。

泉州市市场监管局、泉州市消委会提醒广大消费者，选择线上教育应寻找稳定、有声誉、可信度比较高的大型在线教育机构，并关注教育机构的资本和机构动态，以免因教育机构停运对自身权利造成侵害。同时，要考察机构的资质、师资、课程情况，最好要求线上教育机构提供体验课服务。

在购买在线教育产品和在线教育服务时应谨慎，付款时必须仔细查看服务条例等约定，并截图保存，切勿盲目跟风，也不要轻信一些夸张的宣传，只选取自己需要的。

同时，记者也从泉州公安部门了解到，一些“熊孩子”可能在线上培训时胡乱点击手机链接，面临着被骗的风险。公安部门提醒市民，网课学习要小心。不少诈骗分子在线上培训软件或链接中暗藏木马病毒，盗取个人信息进行诈骗。同时也有很多诈骗分子通过潜入班级群，修改备注冒充老师，发布虚假上课链接、交纳相关费用的虚假收款二维码进行诈骗，严重干扰了网络课堂秩序。