代表委员建议：建设泉州市APP公共服务统一入口

本报讯 （记者王树帆）近年来，我市相关企事业单位纷纷推出城市服务类APP移动客户端。这些平台存在服务形式单一、用户黏度不强、资金投入分散、系统闲置较多等问题，社会影响力有限。为此，在今年市两会上，代表委员建议整合资源，建设泉州市APP公共服务统一入口，为我市经济社会高质量发展提供高效服务。

市人大代表、市政协委员在调研中发现，泉州市现有超过20个APP平台，大家互相争抢市场，各自为政。而国内许多城市在发展中已提出“一城一个APP”，省内的福州、厦门、龙岩、宁德等地也相继推出统一的移动应用平台并获得关注。作为厦门市政务公共服务统一入口的“i厦门”，更是在疫情防控中成功发挥信息集散和便民服务作用。以此为借鉴，我市应加快推动媒体融合发展，创新发展综合便民服务，打造泉州市媒体与政务公共服务的统一入口。

媒体融合须基于泉州市各类媒体和商业平台的属性和特点进行全盘谋划。建议提出，从顶层设计上统筹推进区域媒体融合发展，可借力泉州晚报社融媒体发展的成果，让各县级融媒体中心接入其已建成的“融媒体中央厨房”，形成资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的全市全媒体传播体系。

在全市现有的APP平台中，“泉州通”已具备较为完善的建设基础与用户基数，可以“超市”的形态，接入全市各媒体和政务公共服务平台，逐步推进，最终形成统一入口。对此，建议提出了“先易后难、分步实施”的可行性方案：一是对于提供政府服务的免费功能性APP，在确保正常运行的情况下，可以先提供接口给“泉州通”；二是对于各系统涉经营性或收费性服务的APP，在保留原有功能的前提下，提供接口给“泉州通”，“泉州通”今后通过与各相关主体洽谈的方式，商定具体合作与开发；三是对于一些投入较大、并且已经有一定规模的商业APP，可以先保留其经营，“泉州通”免费提供接口，待今后运营成熟后，双方接洽互相持股合作经营问题。

在运营管理方面，建议提出采用“1+5+N”的思路强化服务创新。“1”是一个城市APP，除了面向百姓、企业提供统一的服务入口，还可以结合健康码与区块链电子证照，让“一码”打通办事、出行、支付、生活全场景服务，实现“一码”通全城。“5”是5个基础平台，包括基于区块链的服务存证平台、公民大数据平台、开放开发平台、应用集成平台和统一安全服务平台，构建市域治理大数据，为打造智慧城市提供支撑并反哺数字产业。“N”是N个城市服务场景，如汇聚全市所有停车场数据，解决停车难问题；通过物联网技术汇聚全市学校师生和工作人员数据，创新校园安全新模式；搭建物业管理云平台，规范和提升物业服务等。