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▲新增停车泊位
▲为辖区白内障患者免费治疗
▲老旧小区改造 跟踪督导 常态长效巩固提升 做好群众身边“小事”。关键要看群众满不满意。在解决问题过程中,注重开展常态化督导督查,把民生实事清单列入全年督查计划,实行每月一跟踪一督查一通报,通过实地察看、查阅资料等方式,及时了解情况,加强预警、提醒,推动高效处置、全面整改。注重开展“回头看”,把群众满意率作为问题整改的评判标准,对已办结实事,及时做好群众反馈、沟通、回访,以“回头看”检验办理成效,确保“问题得解决、实事办得好、群众得实惠”。截至目前,46个“我为群众办实事”实践活动项目已完成36个;12345平台我区群众诉求件及时回复率达100%、沟通率99.97%、群众满意率99.73%。 |