办理出入境和户籍业务时遇到特殊情况怎么办？洛江公安这样办！

近期，洛江公安紧盯发展所需、企业所求、群众所盼，持续深化“放管服”改革，用心用情解决群众“急难愁盼”，打通便民服务“最后一公里”。

无法前往派出所办理户籍业务，怎么办？

别急，上门办！

2月15日下午，李女士向洛江公安分局万安派出所求助，称其父亲和90多岁奶奶的身份证丢失急需补办，然而两位老人皆行动不便，无法前往派出所办理。身份证丢失给老人的生活带来诸多不便，李女士对此十分着急。

了解情况后，户籍窗口民警当即表示可以为两位老人提供上门办证服务，随后与李女士约好上门时间，并登记了李女士的居住地址和联系电话。

2月16日上午，民警带上相机和信息采集设备来到李女士家中，依据身份证办理相关工作流程，耐心为两位老人拍摄证件照，不到半个小时便完成所有办证手续。随后，民警告知两位老人在家安心等待，补办的身份证制作完成后，会第一时间送到老人手中。

“谢谢你们专程跑一趟！”临别前，李女士对民警高效周到的服务表示感谢。

海外抢订单、拓市场，紧急商务出境需加急申办护照，怎么办？

别慌，加急办！

2月16日，陈先生焦急地来到洛江公安分局出入境大厅寻求帮助。

原来，陈先生在3月份要代表公司出国开展商贸交流，按照要求陈先生需要在近期将护照上交给公司，再由公司统一申请签证。事出突然，陈先生在准备上交护照时却发现自己的护照已经过期。时间紧迫，如未能及时上交护照，陈先生将错过这次难得的机会。

了解并核实相关情况后，民警将陈先生引导至出入境“企业商务办事窗口”，当即为陈先生开通“绿色通道”。根据陈先生提供的材料，民警立即以最快速度完成审批上报手续，加急为其办理护照。

“感谢你们‘急事急办’，真是帮了我们大忙！”得知护照能及时办好，陈先生松了一口气，并为民警热情高效的服务点赞。

上课时间没空办，放假时间无处办，户籍业务何时办？

別愁，专场办！

“同学们，大家再确认一下办证材料是否带齐、表格是否填写完整。排队期间，可以看看我们准备的反诈指南。”2月18日，虽然是周六，但是洛江公安分局虹山派出所户籍室格外热闹，这是派出所特地为学生们加开的“办证专场”。

近期，虹山派出所民警在走访辖区学校时了解到，部分学生因不便请假等原因未办理身份证，导致参加比赛、考试等受到影响。民警当即决定为同学们开通“绿色通道”，利用周末时间开辟“学生办证”专场，为辖区学生集中办理身份证等相关户籍业务。随后，民警与学校负责人约定办证时间，并提前告知同学们办理户籍业务所需材料及相关注意事项。

办证当天，同学们陆续来到虹山派出所，户籍室民警辅警通力协作，有条不紊地引导同学们填写个人信息、照相、录指纹等，整个办证过程井然有序、顺畅快速。期间，虹山派出所共办理相关户籍业务20余件。

“警察叔叔、警察阿姨，辛苦你们了！谢谢你们放弃休息时间为我们办理身份证！”前来办理身份证业务的彭同学连声感谢道。