4月15日，区政府区长郭宁在区群众来访接待中心接待来访群众。

当天，郭宁先后接待了5批次来访群众，详细了解事情原委，深入分析研判，找准矛盾症结。同时，还邀请律师为在场群众答疑解惑，与参与接访的区直部门、属地街道、社区等相关单位负责人共同研究解决办法。

郭宁强调，各有关单位、相关乡镇（街道）要坚持人民立场，千方百计把群众合理合法的利益诉求解决好，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感。要坚持问题导向，对个案要认真分析背后形成原因、找准症结、有效化解，并以点带面推动类案化解，促进制度持续优化、机制不断创新，有效提升政府治理效能。要坚持依法治理，把法治思维和法治方式贯穿始终，综合运用法律、政策、行政等手段，依法依规做好信访工作，切实维护群众合法权益，提升信访工作法治化水平。