民生银行泉州分行青年抗击疫情在行动
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三月中旬以来，面对泉州市突如其来的疫情，民生银行泉州分行团委积极响应省市金融团工委、总分行党委、总行团委号召，引导广大青年员工充分发挥生力军和突击队作用，立足本职做好金融服务，积极投身疫情防控，以实际行动践行“服务大众、情系民生”的使命，为打赢疫情防控歼灭战贡献青春力量。 疫情下的坚守，岗位上的担当。疫情发生以来，该行所在地被列入管控区，该行党委审时度势、果断决策，第一时间实施核心岗位人员驻行办公应急预案。该行办公室、运营管理部、放款中心等部门10余名核心岗位青年员工开启驻行办公模式，全力保障金融服务、业务运行不断档；各业务条线青年骨干也立足自身岗位，不断优化远程居家办公方案，着力提升线上办公及金融服务能力；一线青年员工充分利用线上服务手段，引导客户通过手机银行、网上银行等线上渠道办理业务，全力满足客户金融服务需求。 停业不停工，服务不打烊。疫情以来，该行克服营业网点暂停营业、多数员工居家办公等种种困难，通过积极推广线上服务、优化业务模式、开通绿色通道、实行核心岗位驻行办公等手段，打出了一套更精准的金融服务“组合拳”，保障疫情防控期间金融服务不间断。晋江支行服务经理协助某公司客户顺利为71名外来务工人员发放工资20余万元；田安路支行青年骨干克服种种困难为某贷款客户成功办理500万元贷款到期续贷；石狮支行员工帮助客户解决自助取款机吞身份证问题……该行青年员工高效专业、耐心周到的服务，赢得了客户的高度赞赏。
党有号召，团有行动。该行各团支部第一时间成立青年突击队，积极动员青年员工投身抗疫一线。3月13日以来，该行共派出青年志愿者237人次，参与全市多个区域的抗疫志愿服务。青年志愿者迎难而上，担当奉献，深入乡镇、村庄、社区等疫情防控重点区域，协助卡哨执勤、亮码测温、人员引导及维护核酸检测秩序等工作，累计工作时长超1800时、服务约32万人次。泉州民生青年抗疫的身影，也同那些义无反顾、冲锋在前的下沉干部、医护人员、抗疫志愿者们一样，成为抗疫现场一道亮丽的风景线。 |
