国网泉州供电公司：“村社园”网格服务，精准赋能城乡发展

市民为国网泉州供电公司的服务点赞。企业供图

从产业园区到乡村社区，一项覆盖全域的“三网共建”供电服务新模式正在泉州深入推进，通过精准对接差异化用电需求，为经济社会发展提供坚实电力保障。

在福建泉州，电能与经济社会发展相互激发，交织出蓬勃发展的新图景。近年来，国网泉州供电公司以“精准匹配‘村社园’需求，构建全域协同供电服务生态”为核心，创新推出基于生态共创的“一核引领、三域联动、四驱协同”“村社园”网格化供电服务模式，推动供电服务与基层治理、民生、产业深度融合，擦亮“海丝之光·泉电e家”卓越供电服务品牌，为城乡发展提供有力支撑。

“村网共建”让乡村用电更暖心

在石狮市永宁镇前埔村，村民老蔡感受到了供电服务的显著变化。“自从有了这个便民服务点，我就没有再去过镇上的供电营业厅了。”谈及办电体验时，石狮市永宁镇前埔村村民老蔡表示，“现在供电公司在村里设了服务点，一个电话网格员就会提供服务。”老蔡说，前几天家里跳闸，不到5分钟工作人员就上门查看给他解决了问题。咨询用电问题也不用像以往那样大老远跑一趟供电所营业厅。

这样的变化得益于国网泉州供电公司推行的“村网共建”模式。该公司在各村镇建立电力便民服务点，配备专业网格员，实现“一般用电需求直接办、复杂用电需求协助办、特色业务需求试点办、服务共建事项协同办”的四项办理服务。目前，全市“村网共建”服务点已实现全覆盖。

针对农村特殊群体的用电安全，国网泉州供电公司推出“关爱码”服务，通过系统分析用电数据变化，及时发现老人起居异常，有效保障了农村特殊群体的用电安全。

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