订购签合同按揭过程中 遇到退款纠纷该怎么办？

订购、签合同、备案、按揭 遇到退款纠纷该怎么办？

长旺/漫画

东南网10月25日讯（海峡都市报闽南版记者 林桂平）近日，记者从丰泽工商12315处了解到，今年在房地产投诉案例中，退款投诉案例占了最大的比重。不少购房者在订房、签合同、备案、办按揭的过程中，遇上了各种各样的退款纠纷。在买房过程中，遇到退款纠纷该怎么办？责任该怎么划分？该如何避免？

本期，我们邀约了福建双鼎律师事务所主任律师于那刚、福建闽荣律师事务所律师计刚霞来解读买房退款问题。