幸福社区：一天交易7000万单 旧小巷里的电商传奇

这一站，幸福

陈贵川在幸福网店商城找到了事业的方向，也拥有了幸福的家庭。

□本期执行：记者 颜雅婷 陈玲红 潘登 文/图

□本期联办：东南早报 临江街道幸福社区

幸福是什么？有人说，幸福就是有人爱，有事做，有所期待。

50多年前，这里还是一片荒废的郊区，政府为了解决职工及居民住宅困难，在此兴建宿舍楼。搬进新房的群众，在这里安家乐业，过上幸福的生活。1961年，社区建政，幸福之名由此而来。

50多年后，这里繁华依旧。坚强、乐观的陈玲玲阿姨，十几年如一日照顾瘫痪的儿子，用爱撑起一个家；友爱的邻里们，总不忘到她家里看望这一家子，送来关怀和慰问；狭小的街巷里，曾经靠小本生意起家的人们，抱团发展，演绎一部电商时代的生意经……

晨昏寒暑，这里总有人们精心耕耘生活的身影。这一站，是幸福。

幸福社区是商住混合型老社区，东至温陵路，西至天后路，南至华丰新村，北至津霞桥，面积0.25平方公里，常住人口2586人，流动人口1029人。辖区内有机关事业单位6个，专业市场2个。社区设有党员之家、警务室、社区服务站、少年之家、文明学校，拥有志愿者队伍180人、党员志愿者队伍50多人，开展一系列活动，积极打造充满活力的“关爱互助、邻里和谐、文明经营、资源共享”的新型社区，有力推动社区各项工作的深入开展，相继获得市级文明单位、市一流计生协会、市敬老模范社区、巾帼文明岗、区先进基层党组织、“五个好”社区党组组、三八红旗集体、平安示范社区等称号。

一天交易7000万单 旧小巷里的电商传奇

在人群中陈贵川可能毫不起眼，在网上他却是老练的品牌鞋旗舰店老板。

“下一站，幸福街口。”每当公交车驶进义全街，总能听到这个温馨的名字。别看这条幸福街窄而拥挤，这狭小的空间里蕴藏着大生意。作为幸福社区的特色，电商、批发商、快递在这里抱团发展，感受幸福。走进幸福街，“双11”的硝烟尚未散去，电商们已经开始摩拳擦掌，备战“双12”了。

“想开网店，就来幸福社区吧。”幸福社区书记倪少斌如此推销落户在社区的幸福网店商城。从鞋业一条街到电商集中地，幸福社区幸福街的变迁，是电商发展的一个缩影，而这一切都可以从依托幸福社区鞋街、以为电商提供服务为主体的网店商城的发展去品读。

如今，这里汇集了300多家网店，诞生了2000多个新商标。今年“双11”当天，这里的交易量达7000万单。

【网商】

幸福鞋业一条街从上个世纪80年代兴起，很多外地人特别是温州人也来此开鞋店，这里逐渐成为鞋业一条街，老居民亲切地称其为“鞋街”。

2008年年底，由于金融危机的影响加上网络的兴起，鞋街一些批发商户开始尝试网络销售，并逐渐转变为“实体+网店”的经营模式，实体批发业务逐渐向网络批发转型。同时在政府引导下，吸引首批网商入驻，逐渐形成网店商城聚集区。但是，那个时候幸福网店商城还是一个“二房东”，他们租下数十间店面，转租给网商，提供物业服务。随后的淘宝打假风暴，促使网商们抱团发展，幸福网店商城也开始转变服务方式。

11月18日，“双11”已经过去一周，当晚十点钟，鞋街的小巷和店门口仍然堆放着不计其数的快件包和鞋盒子。店家们扛着箱子在小巷子间穿梭，包装货物，找快递寄件。

在人群中，有腿疾的陈贵川脚步急促，忙着出货。他是2008年第一批进驻鞋街的网商，今年“双11”当天，独立开网店不到一个月的他赚了近12万元。在此之前，他只是鞋厂里的一名普通工人。

11月14日凌晨，“双11”的巨量货单还在源源不断地从幸福网店商城发出。

打工仔想创业

腿脚不便开网店

“比我赚得多的人有很多。”对于一天12万元的盈利，小陈很知足，毕竟他才独立开业不到一个月。

开网店前，小陈曾在石狮、惠安、漳州的鞋厂里打工。2007年，他和同学聊天时了解到网店这一新生事物。“他说租个房间，买台电脑就可以了，我想这是个创业的机会。”小陈很快辞职，和同学一起开网店。

网店货源来自鞋街，为了便于发货，小陈和同学在鞋街三楼租了个房间。“当时根本不懂怎么开网店，开的人也少，我们只是拍完照片上传，自己摸索着经营。”小陈说，当时这里唯一的好处就是离批发商近。

抱团发展

成立网店商城

然而，一切没有想象的那么简单。就在网店开业没多久，鞋街里刮起了一场整顿风暴。“2008年部门来查，说没有交税。我们哪里知道开网店也要交税？”小陈说，当初很多人来这里，就是图方便。

这场风暴让网商们选择抱团发展。“当时工商和经贸部门认为，要把网商统一管理起来。”幸福网店商城负责人张文革介绍，当时批发商都在管理处登记，如果有人要投诉或找商家之类的，就可以找到他们，但网商没有。

“当时有很多人想开网店，但都不知道去哪儿找货源。如果把网商招进来，与批发商对接，那么双方的销路都会更好。”2009年，小巷子里正式挂牌成立了幸福网店商城，各大小网店都在商城里登记，包括小陈和他同学的网店。

一波刚平，一波又起。2010年10月，淘宝打击售假，卖冒牌产品会被下架。由于这场风暴，他刚结识不久的几家网商离开了。

疯狂的“双11”，幸福网店商城的每一处过道都是拥挤的仓库。

产品大换血

一年增2000个商标

“淘宝那么大，一定有办法解决。”坚信会有出路的小陈没有离开。很快地，他和其他网商被召集在一起开会。会议讨论的结果是，卖自有商标产品，商标申请可由商城负责。“既然要售卖自有商标产品，为何不加入天猫呢？”自那时起，小陈的网店就开始转型升级。

但是，加入天猫要以企业名义才能加入，还需办理企业营业执照，又是一连串繁琐的程序。幸福网店商城开启服务模式，帮助网商办理营业执照、商标申请、加印商标吊牌、改变鞋盒设计。小陈说，他只提供个人信息，商城就把这一切都搞定。

其实不光是小陈，2010年至2011年间，这里的网商几乎都经历过从卖假货到卖自有商标产品的华丽转身。据不完全统计，这段时间幸福社区涌现出2000余个新商标。

“那边现在很挤，房租也特别贵，我们在三楼搬货也不方便。”如今，小陈的办公地点搬到了距离幸福社区不远的三室一厅套房里。走进他家，除了三台电脑外，目所及处都是货物。“‘双11’时，我接连两天两夜没有合眼，白天要帮忙抄单，晚上要到这里来发货，忙得不行。”

忙完批发生意已是晚上10点，老陈这才有空坐下来泡泡茶聊聊天。

【批发商】

幸福社区的网店越来越成熟、规范，也吸引越来越多的批发商入驻。老陈就是批发商中年纪最大的一位，已年过半百。“过去批发商要到处铺货，还被欠账，现在不一样了。”用老陈的话说，来到这里就是走向全国了，网店商城的线上平台，将批发商店里的鞋品批发给全国的网商。

年过半百学电脑

批发生意做上网

“以前要送货上门，到处铺货，还被欠账。现在QQ就能Q来生意了，我们有5个QQ号，5000多个开网店的好友。”将近晚上12时，60岁的老陈和家人还在批发店里忙着。这位商城年纪最大的批发商与老伴一起经营鞋业批发多年，不曾想过在年过半百时赶上这么新潮的生意。

以前常被欠账

现在抱钱回家

在老陈20多平方米的批发店里，他的老伴、儿子、儿媳妇、女儿和女婿，有的对单，有的称重，有的包货，忙得不可开交。

忆起曾经搞批发的那些日子，老陈直言，电商改变了他的生活。2005年前，老陈常要拿鞋品到各店铺推销，那时候得送货上门，等人家鞋子卖了才能收钱，被拖欠货款是常有的事。

“现在全做网店生意，都是现金交易，从不拖欠，每晚都是抱着现金回家。”老陈说，当初之所以毅然选择入驻网店商城，正是听说做网店生意不欠账，为此他还把以前针对实体店进的老款式全部低价甩出。

“双11”过去了，但冬天才刚刚开始，批发商们仍在大量屯货，新款鞋正迎销售旺季。

掌管5个QQ

客户近5000人

“一开始这里只有30多家网店，我们逢人就发名片，人家如果要货，就会加我QQ，我们再传些图片给他。”老陈说，他对电脑是一窍不通，全靠会打字的老伴，“很多东西她都是找孩子一遍遍慢慢学，碰到不懂的，见人就问”。

如今，老陈的老伴管理店里5个QQ近5000个客户，每天将从QQ上飘来的订单一一抄下。而几个小孩有的负责和老陈去工厂里看样、拿货，有的包货、称重，还有人要负责给产品拍图片。“网店的图片大多是由批发商提供的。”老陈说。

网上新平台

鞋业批发联通全国

“现在不光是泉州的网店卖我的鞋，全国的网店都能卖我的鞋。”老陈说，2011年商城开通新的网上供销平台，所有网店可以在这查看批发商的产品。后来该平台又与天猫合作，在闽品汇热销的鞋子也会被推荐到天猫去，这样鞋街的批发商又多了一条销售渠道。

“现在大约有三成订单来自外省网店。”老陈说，省外的订单和省内的订单一样，网店把买家要的鞋款和地址发过来，由他们负责寄出。

不久前，老陈见鞋街的快递业务做得好，就开始承接部分快递业务。“还好以前就租了，不然现在都租不起。”老陈说，电商的发展拉高了房租，他家的店租已经涨至2000多元。“若是向个人租的，已经涨至四五千元一间了。”

【大学生】

线下办理营业执照，线上上传图片，在闽品汇推荐热卖品，如果说这些服务都是针对有经验的网商，那么社区、商城与高校合作开展的营销大赛，就是为大学生创业

服务的。毫不夸张地说，来这里开网店，只需坐等生意，因为从货源到图片上传，再到寄货全程不用他们动手。

徒手创业

每天一小时

无须自寻货源，不用寄货，每天只需要花1小时上网开店，就能养活自己——这是华侨大学企业管理专业学生华子同学的生活，也是60多名开网店同学的生活。他说他们找对了地，到幸福社区开网店，每天只要一键代发就有收入，线上线下一切劳动，都不用他们操心。

说起自家网店，华子显得一脸轻松。早在大一时，他就听说幸福社区有个网上商城，可以提供线上线下服务，店主只要一键代发就行。华子对此十分感兴趣，他希望加入其中。

今年11月13日，幸福社区网店商城与华侨大学、黎明大学及信息学院三所高校合作，面向大学生开展营销大赛。“只要向学校报名，在网上注册一个店，就可以进入供销平台下载图片卖鞋。”华子是这项活动的负责人，他说商城的服务模式大大方便了正在开网店创业的在校大学生。

“活动期间，如果我们一单都没有卖出去，对方会中止合作。”华子说，货物、图片等这些事务不用他们操心，但具体的店务打理还要靠自己。一开始为了打理好网店，华子每天要花五六个小时在网上，浏览淘宝论坛，逛别人的店铺学习经验。

“现在每天只要1小时，调整宝贝、回复买家问题就可以了。”华子说，近来由于论文及学业负担较重，他很少打理店铺。虽然如此，网店每天也能卖出一两件，赚个几十元，“够我吃饭”。现在他们学校共有60多个同学加入活动，开了50多家店。