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工商提醒

旅游券不合法

“400”电话不可尽信

工商部门表示，千国商务有限公司的行为已经涉及虚假宣传和消费欺诈。

“400”电话申请并不难

“首先，以旅游券形式出现的代币券就是违法行为，早在上世纪90年代相关法规就有规定。2005年5月1日，国家出台的人民币管理条例再次明确，制作、发售各类购物券、代币券等都是违法行为。”泉州市鲤城区工商局相关工作人员表示。

一些消费者认为，千国商务有限公司提供“400”开头的预约热线，与正规企业的服务热线一样，看起来合法可靠。工商部门提醒消费者，“400”电话的申请并不难，个人凭有效身份证件就能申请，所以不可尽信。

当心旅游公司越权经营

工商部门表示，消费者选择旅游公司时，必须认真查看组织人员出游的公司是否具备旅游主管部门颁发的旅行社许可证，营业执照上是否明确标出“国内旅游、入境旅游等相关业务”的经营范围。

并非所有标有“旅游”两个字的公司就具有组织人员出游的资格，目前有一些公司只在经营范围内申请“旅游线路规划、票务代理”等不需要前置审批的经营项目，实际上却在开展旅游业务，这是一种违法行为。

当旅行社以互联网形式经营旅行社业务，其网站首页应当载明旅行社的名称、法定代表人、许可证编号和业务经营范围。旅游者在网上购买旅游产品时，应留意相关信息，并向有关行政执法部门核实。

购物记得找商家开发票

消费者购买旅游服务，包括“免费”获得的旅游服务，应与旅行社签订旅游合同，约定住宿、车辆、餐食等标准，载明由旅行社安排的购物次数、购物场所名称、每次最长停留时间及需要消费者另行付费的游览项目和价格，这样才能在最大程度上保护自己的合法权益。

另外，消费者应尽量避免在旅行中购物，如需购物应要求商家开具发票，标明购买商品名称、数量、单价，并加盖商家发票专用章或财务章，旅游者收到发票后要仔细核实清楚并妥善保存。

“消费者参加旅游活动时，应当综合考虑旅游产品的品质、旅游服务质量和价格，不要单纯追求低价，克服占便宜的侥幸心理，以免落入不良商家绑架式消费的陷阱中，使自己的利益受到损害。”鲤城区工商局相关工作人员表示。