点赞活动到底“赞不赞”？ 记者暗访云南免费游

工商

微信营销手法新

免费午餐不可靠

对消费者来说，虽然集赞过程并没有花费太多财力，可是基于时间和成本的考量，已经和商家形成一种消费关系。

“目前微信营销的手段越来越多，从单纯设立公众账号，推送营销信息，到现在鼓动消费者转发传播信息，集赞获得各种礼品，手法越来越丰富，传播面也越来越广。但是，目前这类类似抽奖类信息的发布，并没有严格的监管平台，商家提出的领奖条件及这些条件是否符合消法的相关规定，并没有人审核。一些商家在发布信息时，甚至没有说明具体的领奖条件。由于没有签订合同，一切口说无凭，消费者很容易掉进陷阱里。”泉州市鲤城区工商局相关工作人员表示。

工商部门提醒消费者，“免费午餐”要不得，参与集赞活动，还是要抱着娱乐心态。虽然使用这类营销手段的商家中有不少正规企业，但若消费者辨别不清，很容易上当受骗。

业界

馅饼如藏陷阱

商家自毁形象

对于近期微信、微博上出现集赞获免费礼品的行为，业内人士表示，这是商家的一种营销新手法，以“免费”为诱饵，实现对本身宣传和营销效果的最大化。

有业内人士认为，商家使出集赞的手法，其实是将本来用于媒体宣传的费用变成了采买礼品的费用，这样直接惠及消费者，可以产生最大的宣传效果。但是，部分商家并没有预计到参加活动的消费者数量如此之多，活动截止时，无法拿出更多的预算提供礼品，一些活动只能半途而废。

“一旦商家无法及时提供给所有参与者礼品，大部分消费者就会对该商家产生不良印象。在集赞过程中，一些消费者可能得发很多条微信，让熟悉或者不熟悉的人都来帮忙点赞，花费的劳动成本和人情成本不低。如果最后收不到礼物，消费者就会觉得商家存在欺诈行为，把馅饼变成了陷阱。商家简单地告诉消费者，礼物已经送完，欢迎下次继续参加活动的做法，根本无法挽回其在消费者心中的形象。”业内人士表示。