点赞活动到底“赞不赞”？ 记者暗访云南免费游

没有免费游

综合服务费变团费

放好行李后，袁小姐开始和记者商量起团费：“一共是780元的团费，你们要两个房间，房差是每天100元。”随后她细数石林、玉龙雪山等旅游景点的门票价格，计算出记者一共需要缴纳1180元/人的团费。

袁小姐问记者，是否抽奖抽到旅游券，并表示：“这是参团费，不是小费，收你们的是优惠了的团费。”

记者一再表示，千国贸易有限公司已经免费提供了旅游券，我们只需缴纳几百元的综合服务费。

“是洪总（千国贸易有限公司负责人）还是吕小姐说的？她就告诉我，收你们780元/人的团费和400元/人的房差。我接过福建来的客人，没有人这么表示过。国内的线路是没有小费的，她没有表达对，应该是团费有优惠。”她说。

记者一再与袁小姐商量是否能减少一点费用，她表示自己不是老板，不能作决定，并告诉记者，这一趟旅行的成本要1600元，“我们这叫团费，他们怎么表示的我不晓得”。

“你们这种团都是抽奖抽中的？”记者问。

“不是的，我们这是成本价。”袁小姐说。

袁小姐还告诉记者，参团还有部分电瓶车、租棉服和其他表演的自费项目。

导游临时调 记者被“卖”两次

袁小姐向记者提供一份《旅游告知书》，告知记者昆明-大理-丽江-昆明六天五夜的行程安排，并让记者签字。“如果明天导游找你们要合同或者协议，你们就把这个拿给他。”她说。

但是，这份旅游告知书与记者从旅游部门看到的旅游合同范本差距很大，既没有合同条件、权利、义务、变更、解除等方面的条款，也没有明确的协议条款。告知书上只有简单说明酒店、餐饮、车辆、保险、景点安排和自费项目费用表等信息。在告知书的落款处，旅行社盖上一个椭圆形的公章，上面刻有“云南航空国际观光旅行社”。

接机的是“风昇国际旅行社”，合同上又变成了“云南航空国际观光旅行社”。

其间袁小姐接了一个来自千国贸易有限公司的电话，可以听出，除了云南线外，她所在的公司还承接海南等其他线路。

“他们的客人都是你们承接的吗？”记者问。

袁小姐并未直接回答记者的问题，但她以前提到，游客都是千国贸易有限公司发过来的。

“导游是你们公司的吗？”记者问。

“不是，导游是临时调的。我查过了，你们明天的导游姓马。”袁小姐说。

从福建的千国贸易公司，到昆明袁小姐所在的公司，最后是导游所在的旅行社，记者此次出行，一共被“卖”了两次。

四个购物点 团费低肯定要进店

袁小姐告诉记者，此次旅行一共要进4个购物点，分别是昆明的普洱茶店、大理的银器店、丽江的翡翠店和昆明的鲜花市场。

“如果团费更便宜的话，你们一天就要走茶、精油、保健品和翡翠店。那种不进店的（团队）费用就高了。配合进去就好，但云南最出名的是银器，我们带你们进去（的店）都是有保障的，如果你们回去查验是假的，我们要付钱。”袁小姐说。

“不买会不会不让上车？”记者问。

“那是香格里拉。如果那样，旅行社要罚钱的，起码10万，我们哪里敢？你要买就买，不买就算，记者我都接待过。以前严打，我们不敢进购物点，最近松了才敢带一点，你们不买，导游不会说难听话。”她说。

其间袁小姐接其他业务电话，和对方说了一句：“几百块钱接的（团队），肯定是要进店的。”

除此之外，记者发现在本次线路中，从昆明往大理和从大理往丽江的两个夜晚并没有住在大理或丽江，而是住在楚雄和鹤庆。据记者从旅游业内人士处了解，正规线路在去程不会放弃大理一晚的住宿，返程时可能在楚雄休息一晚，也不会安排在鹤庆住宿。

“因为坐车太久了，住楚雄和鹤庆比较不累。”袁小姐说。至于如此安排是不是为了节省成本，她并没有多说。