快递弄丢40部手机不赔 法院：“未保价”条款无效

快递弄丢40部手机 霸王条款不给赔

法院：“未保价”条款无效，判决快递公司赔偿2.7万余元

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□早报记者 黄墩良 通讯员 郑荣平

您是否有这样的经历——快递贵重的东西丢了，快递公司拿出所谓“未保价”的条款，拒绝赔偿。实际上，这是一种霸王条款。

德化的方女士快递40部手机丢了，手机总价值为2.7万余元，当她找快递公司索赔时，却遭遇霸王条款。多次协商无果，方女士一怒之下将对方告上法庭，最终法院判决对方赔偿方女士损失2.7万余元。

客户 快递40部手机 快递公司给弄丢了

去年11月3日，德化的方女士有批手机要送到广东深圳的客户，她便与某快递公司德化网点负责人许某锦取得联系。

许某锦应约前来拿出快递公司的快递单让方女士填写。方女士在快递单上的内件品名一栏写“手机”，在数量一栏上写“4件×10部”，在收件公司一栏写“某某渠道网”，在收件人一栏写“曾某”等字样。她填好单后，许某锦在快递单上的收寄人员签章处签名确认。

打好包裹，许某锦就离开了。几天后，客户并没收到40部手机，这可把方女士急坏了。她四处查找，均没找到手机的下落，损失可不小。

于是，她找许某锦理论，许某锦确认了40部手机丢失的事实。

但当方女士要求快递公司和许某锦按照丢失物品价值赔偿时，却遭到他们的拒绝。他们只答应按照运费的几倍进行赔偿。这跟自己的实际损失相差太大，方女士不能接受。双方的多次协商均以失败告终。

去年12月底，方女士作为原告，将快递公司及许某锦起诉到德化县人民法院，索赔27960元损失。