美容维权警示：脱毛烧伤小腿留疤 针灸减肥反增肥

【维权故事三】　“免费体验”为诱饵 大学生被骗生活费

去年，大学生小李和同学在鲤城逛街时，被两位美容院的服务人员拦住，在“免费诱饵”下，小李与同学走进了美容院。服务员一会儿称皮肤太干需补水，一会儿又说脸上有黑色素，拿出多种化妆品在小李脸上涂抹。体验完后，服务员开出化妆品单据，称她们使用了非免费产品，必须买单。

在店员的威胁下，小李和同学只能将身上剩下的600元生活费给了店家。事后，小李以该店强行消费和限制人身自由为由投诉。经鲤城区12315调解，小李拿到退款。

【维权故事四】　购买针灸套餐 减肥不成反增肥

去年，消费者刘小姐通过窝窝团购买一份针灸减肥套餐。该份套餐的网购价格为50元，网上支付后，到店再支付550元可一个疗程三次，六个项目的针灸服务。

刘小姐到店消费时，商家仅愿意帮其做了一次针灸，服务一个项目，针灸过后，刘小姐发现并没有达到减肥的消费，体重反而上升了，只能拨打12315投诉，要求全额退款。

12315介入调查，刘小姐称，商家承诺针灸三五天可以减肥五六斤，根本没有减肥反而增肥，另外，商家也不愿意完成所有项目。商家称，套餐只有两个项目（埋线和针灸），并不是刘小姐所说的六个项目，而且想要达到减肥效果需要经过一个过程。在工作人员的耐心调解下，商家同意给消费者退款。

部门提醒

查看医院医生资质

工商部门提醒，当发生美容纠纷或争议时，消费者要保持冷静，根据双方签订的合同条款进行维权。许多爱美的女士会选择去做一些美白、脱毛，不管商家如何保证安全性，都是有一定风险的，一定要考虑清楚。

另外，选择整形医院时，应查看医院是否具备医疗资质以及主刀医生的从业资质，从事医疗整形美容的医生都必须有5年以上的从业经验，这些资质在卫生部的网站上都能查到。