南安工商行政真抓实干求突破 创新服务促发展

真抓实干求突破 创新服务促发展

南安工商行政管理工作再上新台阶

南安市工商局12315投诉台现场受理消费者投诉（陈招博 摄）

14日，在南安水头镇新街中心广场，“3·15”国际消费者权益日的宣传活动正在火热进行，新消法咨询、产品识假辨假、法规解答、权益解释等互动活动现场人头攒动。据悉，当天活动共接待2000多人次，发放宣传材料3000多份，进一步提高了广大市民的自我保护意识。

近年来，为服务民营企业“二次创业”和 “创新发展系列年”活动，该市不断创新管理机制和服务监管方式，全面推进工商行政管理职能转型升级，有力助推市场主体发展壮大。

多管齐下

市场监管规范有序

如何保护消费者合法权益、维护市场秩序，南安把解决人民群众关心的热点难点问题作为关键环节。2013年，该市累计受理消费者申诉、举报和咨询案件1076件，为消费者挽回经济损失100万余元。

过去一年，南安市以开展“监管执法创新年”活动为抓手，把监管执法作为第一职责，深入开展反不正当竞争执法、整治商业贿赂、打击傍名牌和商标侵权、打击制售假冒伪劣和走私贩私、打击传销和规范直销行为、扫黄打非等多项专项整治工作；开展食品专项整治行动，严厉打击流通领域非法添加非食用物质和滥用食品添加剂违法行为；重点查处物流、通信等涉及公共利益的行业以及群众关注的热点行业利用不平等格式条款侵害消费者权益等违法行为。

同时，该市还创新执法监督模式，从事后监督走到事前事中监督。推进行政指导工作，全年行政指导立项15项并全部完成。强化法制宣传活动，联合南安市中小学生社会实践基地开展普法宣传教育活动，为该市1600多名中小学生授课。