南安工商行政真抓实干求突破 创新服务促发展

真抓实干求突破 创新服务促发展

南安工商行政管理工作再上新台阶

南安市工商局12315投诉台现场受理消费者投诉（陈招博 摄）

14日，在南安水头镇新街中心广场，“3·15”国际消费者权益日的宣传活动正在火热进行，新消法咨询、产品识假辨假、法规解答、权益解释等互动活动现场人头攒动。据悉，当天活动共接待2000多人次，发放宣传材料3000多份，进一步提高了广大市民的自我保护意识。

近年来，为服务民营企业“二次创业”和 “创新发展系列年”活动，该市不断创新管理机制和服务监管方式，全面推进工商行政管理职能转型升级，有力助推市场主体发展壮大。

多管齐下

市场监管规范有序

如何保护消费者合法权益、维护市场秩序，南安把解决人民群众关心的热点难点问题作为关键环节。2013年，该市累计受理消费者申诉、举报和咨询案件1076件，为消费者挽回经济损失100万余元。

过去一年，南安市以开展“监管执法创新年”活动为抓手，把监管执法作为第一职责，深入开展反不正当竞争执法、整治商业贿赂、打击傍名牌和商标侵权、打击制售假冒伪劣和走私贩私、打击传销和规范直销行为、扫黄打非等多项专项整治工作；开展食品专项整治行动，严厉打击流通领域非法添加非食用物质和滥用食品添加剂违法行为；重点查处物流、通信等涉及公共利益的行业以及群众关注的热点行业利用不平等格式条款侵害消费者权益等违法行为。

同时，该市还创新执法监督模式，从事后监督走到事前事中监督。推进行政指导工作，全年行政指导立项15项并全部完成。强化法制宣传活动，联合南安市中小学生社会实践基地开展普法宣传教育活动，为该市1600多名中小学生授课。

改革创新

服务发展有为有力

3月4日，某大型水暖企业办理员小李接到了南安市工商局项目联络员的电话，就协助维护企业商标权事情办理请求及进展进行沟通。实行项目联络员制度只是南安服务民营企业“二次创业”众多创新举措中的一条。

近年来，该市通过建立重点企业名册、双重挂钩制、开展企业大走访和开设“绿色通道”专窗等措施，指定专人负责，做好重点跟踪，积极服务重点项目建设，使企业获得最大的便利。据了解，2013年，该市工商系统共为175家重点企业办理工商事务262件。同时，对具有行业代表性和发展潜力的规模以下成长型工业企业，实行一站式服务，支持成长型工业企业做大做强。

此外，南安还在降低创业成本，激发各类市场主体创造活力上下工夫。对符合开办企业条件的个体工商大户，特别是一些条件优越的重点升转对象，及时引导其升级转型，做好“个转私”服务指导工作。仅去年一年，就指导个体工商户、个人独资企业升级转型为有限公司39家，引导个体工商户新登记为有限公司558家、个人独资企业289家。

有破有立

品牌战略成效凸显

3月13日，在南安金淘一家环保回收厂的窑炉内，15458件的假冒鞋服、皮带、鞋模、面巾纸被焚烧殆尽。据统计，2013年，南安市工商局共打击假冒伪劣商标侵权案件60起，涉案金额45.49万元。

“有破有立，破字当头，立在其中，”该市工商局工作人员说，“我们在严厉打击假冒伪劣产品的同时，也力推本地企业进行商标培育。”

为更好地服务“创新发展系列年”活动，加快建设科技创新型城市，2013年，南安市稳步推进品牌战略。该市积极组织辖区工商所指导、推荐企业申报福建省著名商标、泉州市知名商标及延续认定工作，对申报企业和申报材料进行审核把关。去年，累计指导、推荐申报知名商标企业49家、知名延续企业29家，申报著名商标企业27家、著名延续32家。同时，通过“3·15”、“4·26”、“消费者权益保护日”、“知识产权日”等大型宣传活动，加强对商标法律法规宣传，打造有利于商标发展环境，服务地方经济发展。截至2013年，该市拥有注册商标23374件，其中驰名商标20件，福建省著名商标151件，泉州市知名商标173件，马德里国际注册总数65件，地理标志证明商标1件。　　　　　　　 (陈鑫炜 侯锦超 陈招博)