泉州市民实名新联通卡两个月前被消费 或涉一卡两卖

业内人士分析“被改名”原因及影响图

东南网3月28日讯（海峡都市报闽南版记者 董加固 实习生 花蕾）实名登记购买了一张联通的电话卡，可交话费时一查，发现号码的登记姓名竟是别人，而且这张卡在她“激活”两个月前就有了消费记录，她得为此买单！来回折腾了两次，名字终于改回来了，可登记的身份证号码还是别人的，套餐内包含的前半年每月300M的流量也因提前开卡提前结束了！

市民刘小姐为这事，前前后后折腾了小半年，至今也没解决。前晚，和刘小姐有同样遭遇的市民吕先生，微博@海峡都市报闽南版，他不明白，到底是谁可以这样随便更改用户信息？

业内人士介绍，代理商没有权限变更用户信息，系统出现故障引起的概率也几乎为零，更多的是人为操作。律师指出，运营商如违规操作，最高可罚3万元。

中国联通有限公司泉州市分公司综合部经理徐剑称，今天会对此事给予回复。

【用户遭遇】

吕先生：两次查询都是别人名字

前晚8时15分，吕先生微博@海峡都市报闽南版讲述他的遭遇。

去年7月中旬，他在泉州客运中心站附近一个联通销售点购买了手机卡，并提供身份证实名登记。使用一个月后，他登录联通的网上营业厅，发现用户信息登记的并非自己本人，就致电联通客服10010。对方调查后回复说，登记的是业务经理的名字。吕先生要求对方更改，过后查询，对方确实改了。

前天，他再次登录联通的网上营业厅，发现手机用户名又被改了，客户姓名变成另一个陌生人，他再次致电10010，对方回复说不是他们改的，具体原因在调查。