泉州好的哥自发成立爱心车队 载老人残疾人不收钱
■对话 “能走多远,就走多远” 昨日下午,记者在泉州市交通委出租科见到黄师傅,他正在为新加入爱心车队的出租车办服务监督卡。这位清瘦、淳朴的男子谦虚地说:“每个人都有老的时候,都有不便之处,都需要他人帮助,我现在只是做自己该做的事。” 老人更需要社会关爱 黄师傅说,他刚入行开车,就对上年纪的老人免费,当时就萌生成立爱心车队的想法,只是由于种种原因耽搁了。两年前爱人生病住院,他得知同病房一老太太是被老伴打而住院,觉得老年人需要更多的关注和关爱,特别是女性。于是,他就立即行动,自制“免费乘车”的牌子,建立爱心车队,不少有爱心的的哥纷纷加入。 自费补贴爱心的哥 在交谈中,一位的哥拿了张车票给黄师傅:“这是今天免费载老人的车票。”黄师傅说,最近要加入爱心车队的司机,他采取凭票报销措施,只要免费搭载老人,他就自费将这笔车费补给司机。他个人免费载的老人无所谓远近,对爱心车队的哥,他要求8公里内免费。“不一定要求每个的哥都免费搭载老人,但至少服务态度要好。如果发现拒载老人,我会要求他退出。” 黄师傅说,按他的经验,他一天免费搭载老人平均也就2趟,并不会给自己造成很大的经济压力。有些老人乘客听到免费,都会硬塞车费给他,并称:“这是的哥劳动所得该收,服务态度好,已让老人们很高兴。” “爱心车队能走多远,我就坚持走多远。”黄师傅说,此前有人说他在炒作,好在家人都很支持他,而他的行为也得到不少乘客的认同。黄师傅说,他载过不少年轻乘客,当他们看到他车上“65岁以上母亲、残疾人免费”的牌子时,都会多留钱给他,说是让黄师傅多帮忙免费载老人。 黄师傅说,除了对上年纪的女性免费外,老年男性也是免费的。 通过监控监督爱心车队 “做公益也不能违规,也要按行业规定经营。”黄师傅说,爱心车队成立当天,他免费载两位老人到医院,由于忙着送人,忘记把表压下,这种不按规定经营的行为,黄师傅被罚停车学习3天。 “我犯错在先,被罚也心甘情愿。”黄师傅说,为了让爱心车队更规范,真正为乘客提供优质服务,近期要加入的10部车都装有监控系统,到时候就可以通过影像和录音,监督的哥是否真正做到让上年纪的老人乘客免费乘车,服务是否到位。 |
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