店外“和颐”店内“七天” 客人遭“强制退房”

店外“和颐”店内“七天” 这家酒店表里不一

客人住宿超时，行李不翼而飞，原来被服务员私自拿到前台；

工商介入，酒店称有“七天”授权但要自创品牌，道歉并退半天房费

酒店招牌是“和颐连锁酒店”

早报讯（记者 李菁 胡彦明 通讯员 杨思默 文/图）王先生入住市区新门街源和堂1916创意产业园泉州和颐连锁酒店，却发现店内全是知名的“七天”连锁快捷酒店（以下称“七天”）的标志。因住宿超时，他遭遇“强制退房”，服务员在没有告知的情况下取出了他的行李。

工商部门介入调查得知，原来该酒店有“七天”酒店的授权，老板称为自创品牌放弃了“七天”招牌，将尽快将店内标志改为“和颐”。对于“强制退房”一事，酒店表示将向王先生道歉并退还半天房费。

招牌称“和颐酒店”　店内标志是“七天”

“招牌挂着‘泉州和颐酒店’，大堂内的宣传栏、酒店员工的名和服务员的工作服上均印有‘7’和‘七天酒店’的字样。我相信，不少人都知道‘七天’是一家连锁酒店的名字，和颐酒店用‘七天’酒店的LOGO，是不是已经侵权？”王先生说。

仔细地查看宣传栏内容和名片后，王先生基本可以确认和颐酒店使用的的确是知名品牌七天酒店的LOGO。他认为，和颐酒店有可能抄袭了七天酒店的商标，也可能是盘下原本的提前连锁加盟店后“懒得”更换酒店内部设施和服务员工作服装等细节。

“我觉得，这是侵权行为，很可能对消费者造成误导。”他说。因考虑到和颐酒店的内部环境和卫生条件等客观原因都过得去，帮忙办理入住的服务员态度较好，王先生并未对和颐酒店提出质疑。当时，他并没有想到，第二天退房时会遭遇一场“噩梦”。