石狮交通事故“快处”机制满月 少有人主动撤离

少有人主动撤离

从“快处中心”，记者了解到，至昨日，一个月时间，该中心受理的交通事故起数达600余起，平均一天20多起。

“从一个月的运行情况来看，懂得主动撤离的人还是很少。”该中心负责人陈警官告诉记者，刚实施“快处”时，能在事故发生后主动撤离现场的人比较多，但后来逐渐少了。一个月平均起来，能自己拍照并主动撤离现场的只有两、三起，而每天有三分之一左右的轻微事故原本都只需拍照后即可撤离，但当事人都会报警让民警前往现场处理。

“多数驾驶员在事故发生后都会习惯性打电话报警，等警察前往处理。为改变这种情况，我们会通过电话告知当事人轻微事故要拍照后先撤离，并在电话中引导他怎么做。”此外，甚至还有一些人“不愿意撤离”，比较典型的案例则是5月21日发生在市区百旺路口的那起事故：两辆小车发生轻微交通事故，当事人报警后，警方在电话中劝其拍照后先行撤离，但一方当事人却执意要等民警前往现场处理，由此导致所在路段交通拥堵。民警随后对不愿撤离现场的当事人进行处罚。

对于“主动撤离的人比较少”的现象，陈警官显得有些无奈。其分析认为，一方面，这与一些车主、驾驶员的意识有关，因为以前发生交通事故后，都是要先报警，所以他们可能形成了一种“惯性”，一发生交通事故首先想到的便是报警，然后等警察来现场处理，觉得只有这样才比较“放心”；另一方面，或许也跟一些保险公司内部未衔接好有关。当驾驶员打保险公司客服电话时，客服人员仍是按其他地方的事故处理流程，建议当事人等民警或等保险人员到现场，还好现在占有石狮车险市场主要份额的三大保险公司在这方面都衔接好了，客服人员在接到报险电话后，也会引导报险人员按“快处”机制来处理。