石狮探索新模式 “多元调解中心”每月调解50起

东南网-晋江经济报6月19日讯（记者 林春凯 通讯员 颜硕丰 蔡世煌）昨日，记者走访市公安局交管大队多元调解中心时了解到，近期又有一起“难调解”的交通事故，在该大队多元调解中心工作人员的努力下得以圆满解决。据该大队交管股负责人介绍，交通事故调解一直是事故中的一大难题。针对此，他们积极探索交通事故调解新模式，引入多元调解机制，成功调解了多起“难调解”的交通事故。目前，该多元调解中心每个月调解50多起交通事故。

前段时间，石狮市发生了一起交通事故，由于当事双方对事故责任认定和赔偿金额、解决渠道存在异议，经事故办案民警多次调解后，双方未达成协议。根据相关规定，此时，当事方可以通过法律途径来解决，即向法院起诉。但考虑到司法调解诉讼费时、费力，且对自己的诉讼要求是否能获得法院的支持心里也没底，所以其中一方当事人便多次信访。在了解到当事人的心里顾虑后，负责调解的民警依托“多元调解中心”，邀请法院法官、保险公司人员参与案件的调解。在了解到保险公司确切赔偿额度、听取了法官对情况的分析后，双方当事人最终同意接受调解。而法院出具的具有法律效力的调解书也让双方吃下“定心丸”。和该起事故类似的是，在一起重大交通事故调解中，刚开始时受害者家属对调解方案及赔偿金额有不同看法。后在民警、保险公司、当地村居、法院等“多元调解”下，受害者家属打消了心里的疑虑，接受了“多元调解中心”的调解。

“自设立多元调解中心以来，每个月要调解50多起交通事故。”市交管大队交管股负责人表示，除了适用简易的事故调解外，有立案的交通事故大多归到“多元调解中心”调解。“‘多元调解中心’，有多种调解模式，如果对民警的行政调解有不同看法，可以选择司法调解或者人民调解。”

采访中，一些事故当事人表示，他们大都接受办案民警的调解，但心里又非常想知道，通过其他渠道调解或者通过诉讼是否能让自己的权益“最大化”。而交管大队在事故调解中引入“多元调解机制”，让一些当事人能直接从法官、保险人员那里了解到更具体的情况，甚至可以提前预知“结果”，这将有助于打消当事人的一些顾虑。这无疑提高了事故调解的效率，最大限度地化解了矛盾的激发，保障了当事双方的合法权益。