物流粗心摔坏玛莎拉蒂车灯 按保值赔偿5000元

物流粗心 摔坏玛莎拉蒂车灯

早报讯 （记者 李菁 通讯员 黄福星 颜晓帆）不久前，晋江的王女士在外地购买了一个玛莎拉蒂的车灯，并通过物流公司寄送到家，没想到物流公司粗心大意，车灯在运送途中损坏了。

据了解，王女士购买的车灯价值两万元，她在寄送时选择保值服务。快递到达时，王女士发现车灯已经摔坏一角，应该是物流公司在寄送途中造成的。她只能拒收车灯，并要求物流公司照价赔偿。但是，物流公司的工作人员表示只能赔偿1000元。

昂贵豪车的车灯损坏，居然得不到合理的赔偿，王女士只好拨打12315投诉。工商部门进行调解后，根据《快递市场管理办法》，在约定保值后，快递服务过程中快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。物流公司同意按照王女士寄件时约定好的保值金额5000元进行赔偿。