七成小事故 泉州快速处理服务中心20分钟内处置完毕

工作人员（左）结合车主用手机拍的照片，对交通事故车进行查勘。（戴涵琦 摄）

本报讯（记者 李凯龙 通讯员 邱文峰）记者昨日获悉，中心市区两个交通事故快速处理服务中心于6月15日启动至6月29日，在半个月时间已处理了546起交通事故，其中丰泽快处中心处理308起，鲤城快处中心处理238起。从处理的情况来看，目前70%的小事故均可在20分钟内处置完毕，真正做到了交通事故快速处理，市区因小事故不撤离现场而造成交通堵塞的情况，也大为减少。

市民仍存顾虑 自行前往处理者仍较少

在丰泽快处中心，民警介绍，该中心每日处理交通事故为20多起，雨天会多一些，但自行前来处理事故的市民所占比例还是不多。据统计，在半个月全市快处的546起交通事故当中，自行前往的仅为79起，其余部分仍为市民报警或报保险后，被引导前往的。同期，泉州市公安局110指挥中心共接到交通事故报警1281起，其中绝大部分为未伤人的小事故，适用于快速处理，但前往快处的占不到40%，市民的意识有待加强。

市交巡警支队事故大队相关负责人介绍，造成市民被动前往快处中心的因素有以下几个：首先快处中心作为快速处理交通事故的一种形式创新，许多市民没有接触过，心存顾虑，担心撤离现场保险公司不予赔偿或是责任划分不清；二是事故现场车主怄气在现场起争执；三是担心双方约定共同前往，但对方爽约。

同意快速处理但爽约 将按逃逸事故调查

对于以上问题，该负责人介绍，新生事物让市民接受得有个过程。对比以前，如果在路上发生事故，双方报警报保险，事故组民警和保险到现场高峰期得约半小时，现场查勘定责有争议的还要扣车，保险再进行二次定损，整个流程下来得五六天，现在快处中心一站式服务，70%的小事故能够在20分钟内处置。

而对于担心双方约定后对方爽约的，他表示，若经当事各方协商一致确认到快处中心处理的，一方当事人无正当理由，未按照约定到中心处理理赔事宜的，且经公安交管部门通知仍拒绝前往的，公安交管部门将按逃逸事故立案调查，并依法进行处罚。有经验的驾驶员建议，如担心对方爽约，可与对方互换驾驶证，这样更有效。

出租车公交车 发生事故较多

半个月来，鲤城、丰泽快处中心每天均有公交车、出租车等营运车辆前往处理事故。民警介绍，公交车由于赶时间，经常变道引起刮擦，而出租车则多为违停拉客引起事故。民警希望驾驶营运车辆的司机注意交通安全，注意避免事故发生。

拍照存证有讲究 车道环境应入镜

在处理事故当中，民警发现许多市民在拍照中，未能拍出理想的照片，只对车辆碰撞部位着重拍摄，却忽略了车辆所处的周边环境。

民警介绍，规范的现场照片能够有效表明责任分成。事故发生后，司机应该拍下五六张事故现场的照片，包括远距离全景照、碰撞处细节照及各类证件照，全景照应将两辆车全部拍摄下来。拍摄全景照时，不仅是两车的车身，车身两边的交通标线也要入镜，以显示车辆当时所在车道的位置。如果有路面标牌标识如禁左、禁行标识，也可一并拍摄下来。

相关新闻

伪造现场骗保 两男子被识破

本报讯 （记者 李凯龙 通讯员 邱文峰）日前，两位男子为了骗保，伪造现场前往丰泽快处中心理赔，被保险公司人员识破。

据受理处某保险公司工作人员介绍，当天，保险公司接到一名姓叶的男子报案称，自己的白色轿车在泉州市区星湖路拐弯时，撞上一辆红色宝马车，自己占事故的主要责任。按照规定，接线员引导其前来丰泽受理处。

叶某和另一名男子提供了自拍的事故现场照片及相关手续，初步估算两车的车损在3万元左右，其中宝马车损为2.8万元。保险公司工作人员在勘查中，发现小车的碰撞痕迹有很多属于旧伤，碰撞位置对不上，且宝马车的车身上留有淡蓝色车漆，非两车车身漆所有。保险人员怀疑他们涉嫌伪造现场骗取保险赔偿，于是将情况反应给受理处的民警。民警对他们进行讯问后，双方均称，自己不是事故发生时的司机，只是受人委托前来处理。趁工作人员不注意，两人先后借故离开，警方将双方车辆暂扣。

隔天，叶某致电保险公司，称自己要撤案，无需保险。在工作人员的责问下，叶某才交代，自己和宝马车驾驶人前往同一维修厂修车时，修车人员怂恿他们伪造碰撞现场的事实。原来宝马车未购买车损险，但为了获赔，二人伪造了事故现场。目前，该案正进一步处理中。

民警介绍，快处中心同时设立了反保险诈骗办公室，严厉打击保险诈骗违法犯罪行为。若伪造现场，涉嫌保险诈骗，金额达到2000元以上，就可以以涉嫌保险诈骗罪进行刑事立案处罚。