泉州市区首个家庭综合服务中心成立 政府买单

“社工带义工” 打造服务新品牌

近年来，我市不断加大政府购买社工服务力度。这当中，作为我省社工专业人才综合试点，丰泽区今年在家庭综合服务中心的建设上进一步探索。

据丰泽区民政局工作人员吕岚岚介绍，铭湖社区家庭综合服务中心共配置3名工作人员，其中社工2名，督导1名。未来该中心将更多地采取“社工带义工”的模式提升服务水平，促进社区居民参与选择家庭综合服务中心服务项目、享受服务并组成志愿队伍协助开展服务。“下阶段，中心将针对社区老人提供居家养老服务，计划开展小义工探望爷爷奶奶等活动。同时，通过问卷调查、资源整合提供更多元化的服务，如邀请附近银行的工作人员为小朋友开讲座，普及甄别真假币等知识；开展失独家庭、孤寡老人的个案工作等。”

在铭湖社区之外，今年，我市还在鲤城区鲤中街道和平社区，晋江市梅岭街道、罗山街道兰峰社区三个试点，建设街道（社区）家庭综合服务中心，为社区居民提供专业、综合、优质的社会服务，满足居民和家庭的个性化需求，眼下各街道（社区）正有序筹备或开展工作。下阶段，我市将按照先易后难、由点到面、分步建设的原则，通过1年至2年的试点工作，建立街道（社区）家庭综合服务中心运作模式，逐步扩大覆盖面。

他山之石

培育“菲佣”式家政人员

近年来，国内新型家庭服务机构日益涌现。如在深圳，除了常态的家庭综合服务中心，还建立了深港合资家庭综合服务机构“民丰服务站”。该站引进菲律宾等国先进的家政理念，在深圳培训“菲佣”式家政人员 ，为居民提供更为多元质高的服务。同时，该服务站的自助缴费服务终端，则能方便小区居民在该终端上缴纳水电、电话等费用，甚至实现还款、转账等各种服务，享受“一站式”办理家庭综合服务。