被绑架的“双11”：消费者审美疲劳 企业有无奈

巨大的包裹量很难满足消费者对“快”的要求

【惯性购买型】

“无非平时的促销 冠上‘双11’噱头”

“促销已经成了一种常态，‘双11’就是集中的噱头。”孙女士也是“双11”的常客，每年一到这个节点，她总忍不住有那种“总该买点什么吧”的心情，但几年下来，其实她心里也越来越清楚，消费也越来越理性了。

想当年，孙女士的“双11”也是“轰轰烈烈”，一边赶飞机外出旅游，一边下单付清尾款。那是2012年，孙女士和丈夫结婚5周年纪念，他们一如既往安排了一场旅行，她决定再上网购买一枚钻戒纪念一下。正逢天猫推出预售，按照规则，孙女士得先付几百元订金，然后在当天付清尾款。于是，孙女士在机场上演了那一幕。

去年的“双11”，正逢孙女士一家旅行归来，当天最后几个小时，孙女士又开始了心理斗争，“总觉得该买点什么，就剩几个小时了，还赶得上，要不买点什么吧。”这样，“双11”成了一种习惯，最后她还是上网淘了几百元。

今年她当然还是一如既往关注“双11”，关注重点还是她喜欢的黄金、珠宝盒手工制作。“其实从价格来看，并不一定比平时便宜，和平时的促销差不多，但是冠上了‘双11’，有了一个噱头更吸引人。”孙女士分析了一下，明显黄金的促销力度更大一些，但这可能和金价近来持续下跌的市场环境有关。

不过在孙女士看来，“双11”也并非毫无可取之处，“有些商家还是会推出一些新品做折扣或者赠送一些小礼物。”她还注意到，有些手工制作自创品牌，一年下来很少做活动，但是“双11”也会凑下热闹，虽然折扣力度不是很大，但也是一种让利。

“现在不会很狂热了，会根据预算来制订计划购买。”孙女士说，尤其在选择越来越多的当下，有些实体店有时候也会做促销，价格甚至比网上更低，还可以试穿，何乐而不为？