泉州一市民“双十一”抢购手机 收到两块石头?
动态:补发手机 调查继续 看到石头后,小陈急忙联系了快递员和小米天猫旗舰店,并打电话报警。 据小陈说,快递员描述,当时送快件的时候,包装是完好的,还是原装,也就是说,没有黄色的胶带。而保安却说送来的时候就已经贴上了黄色的胶带,双方说法不一。 之后小陈也有调小区的监控查看,但发现监控视频太模糊,根本无法看清当时的情况。 昨天下午,小米方面和顺丰已达成协议,由小米为顾客先补发一部手机。而顺丰方面也不清楚具体是哪个环节出现了问题,正在展开调查。 泉州市公安局警察公共关系处副处长李肇兴提醒,消费者在网购收货时,要注意自己包装的封签和包装的完整性,收货时一定要当面验货,尤其是相对贵重的物品。这样一来,一旦出了问题,就比较容易找到责任方。 来源:东南早报 |
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