东南网11月21日讯（海峡都市报闽南版见习记者 谢洛静）日前，杭州快递小哥刘彦生送快递时，放在楼下的万元货物被盗，引起网友热议。前几天，这倒霉事也发生在泉州快递哥小肖的身上，趁他派送快递的工夫，两小偷把10来件包裹连同快递筐一起扛走了，为此，小肖得赔一千多元。
昨日，海都读者小庄拨打海都热线通95060报料称，双11的快件派送多日没到，打电话问快递公司才知道包裹被偷了，而派送快递的正是小肖。
小庄认为，快递丢失是因为快递员不做防盗措施。对此，小肖则是有苦难言，“最近我每天的快件量都将近500件，连锁车的时间都舍不得浪费。”
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事件：监控下整筐快递被偷
市民小庄双11抢购了一件服装配饰，可快递派送了三天都没送到。小庄电话询问快递公司，对方查询订单后却表示包裹在15日被偷了。“我觉得快递负责任一点就不可能发生这样的事。”心仪的配饰被偷，小庄很气愤。昨日，国通快递丰泽站快递员小肖联系上了小庄，并按丢失物品的原价赔偿。
“‘双11’后快递太多，为了抓紧时间，防盗措施没做到位。”小肖介绍，15日当天，他在宝洲街周边小区派送时，特地将电动车停在了监控下。可是不到10分钟，他派件回来却发现10来件包裹都不见了。
“当时傻眼了，后来调监控录像一看发现有两个人合作把我绑快递筐的绳子剪断了，把整个筐连带里面的快递整个扛走了。”小肖说，他赶紧到泉秀派出所报了警，目前还在等警方最后处理结果。
小肖称，单是15日被偷，他就赔偿了上千元。据了解，倒霉的快递员不止小肖一个，双11期间仅小肖所在的快递站点就有4个同事被偷，赔偿款加起来超过五千元。
快递员：派件太忙没空锁车
“快递扔在电动车的露天筐里，人直接离开，不招小偷惦记才怪。”小庄觉得，如果快递员多做些防盗措施，根本不会出现快递丢失的情况。
快递员究竟是如何派件的呢？小偷为何如此容易得手？昨日早上，海都记者特意在某小区楼下蹲点观察快递员派件。
昨日上午10时许，韵达快递员在到达小区楼下后，将电动车停在了小区门口，连车都未上锁，拿上一件快递就往小区里冲。记者发现，快递员电动车后架用木板固定着一个长约50厘米、宽高约30厘米的无盖筐，筐里还有9件快递。10时30分许，快递员又匆匆跑出小区，跨上电动车走了。其间小区门口来往10余人，只要伸手就能将快件拿走。
记者昨日在小区门口蹲点了将近1小时，有3个快递员过来派送快递，均未采取任何防盗措施。“小区有保安看着，应该不会有人偷。”当记者询问快递员为何放任快递不管时，其中一位快递员说，现在派件忙，完全没空锁车。
昨日下午，海都记者走访了泉州市区4家快递站点，他们均表示今年丢过快递。
快递公司：大规模防盗难实现
快递被盗事件频发，快递员们更是有苦难言。
“最近我每天的快件量都将近500件，每天送完才能回家。”小肖说，为了争分夺秒送快件，他舍不得浪费锁车的时间。
而韵达快递宝洲分站的快递员小沈也表示，近几天他的时间都被占满了，“早上急匆匆收件，整理快件，到中午就开始四处派件，要一直忙到晚上10点。”小沈说，昨天的快件量是这周最少的，可还是比平时多了近1倍。
据快递行业一业内人士透露，快递员每天都有一个标准的业务量，每天收件量与派发量应形成一定的比例，当一天工作结束时剩余的派件量超过所有收件量的20%时，快递员要受到一定的惩罚。“这就让快递员陷入了两难境地，如果要防盗，时间成本会提高，派件速度就会降低，完不成任务，又要被扣工资，还可能被批评。”
快递公司是否采取措施帮助员工防盗？昨日，海都记者致电泉州多家快递公司，对方均表示，由于物流成本与交通工具管制等问题，暂时无法实施大规模防盗。“若全部换大型封闭车辆进行运载，不说油耗，就通过交通局审批这点都得再耗时间。”邮政管理局市场科陈科长介绍。
延伸
快递丢了谁负责？
据了解，目前部分快递公司明文规定，快递丢失事件快递员只需赔偿10%~30%，其余由公司承担；部分快递公司是让快递员自行承担；还有快递公司表示，快递丢失由快递员、公司和失主各自承担一部分。
快递丢失，到底谁来赔偿损失？昨日，海都记者致电福建华达律师事务所的王聪怀律师，他表示，若快递是在快递员派件过程中弄丢的，失主不需承担任何责任。王聪怀表示，在遇到快递丢失的情况时，顾客首先应拒绝签收，拒绝确认收货，并跟淘宝卖家联系要求退款，“让卖家跟物流公司联系索赔。”
快递公司与快递员间赔偿机制如何分配？王聪怀介绍，按照严格意义上讲，快递丢失属于意外，是不可抗拒的，若快递公司未采取任何防盗措施或未明文要求快递员注意防盗，那么快递公司应该负全责。 | 
