泉州一市民买“快步”瓶盖未拧开 瓶就被拧碎割伤手

郑先生双手被割伤

缺乏凭证

厂家提出赔偿1000元

根据饮料瓶上的出厂信息，“快步”的厂家是福建仙境食品有限公司。

第二天，郑先生从一家大型超市处，要来了福建仙境食品有限公司浮桥片区主管黄先生的电话，并打电话投诉。当日中午，黄先生就来到便利店了解情况。但是，因为店里没有监控视频，碎裂的玻璃瓶上也没有血迹，黄先生称，无法证明郑先生的手是被“快步”饮料瓶扎破的，就很难认定责任。除非工商部门认定是厂方责任，他们才可以赔偿。

黄先生告诉海都记者，他们的产品上市十几年来，从没出现过这种情况。厂方也并非不想负责，但是需要经过相关部门鉴定，才能进入赔偿程序。“如果是我们的责任，我们也不会推脱。”

昨天，黄先生表示愿意赔偿郑先生1000元，但被郑先生拒绝。“1000元连医药费都不够，我两只手破了也不能干活，老婆怀孕了也不能照顾，这几天还要再打消毒针，也是不小的费用。”

他还有另一层顾虑，“这玻璃瓶也太脆弱了，便利店这几天都不敢卖了，我想让相关部门去查一查，这饮料的瓶子是否质量不过关，否则其他顾客也要遭殃”。

工商介入

协调质监局将调查

昨日下午，海都记者陪同郑先生，来到鲤城区工商局江南工商所投诉。工商所工作人员表示，将于今日让双方来所里协调处理，如果协调不成，建议郑先生采用民事诉讼等法律手段维护权益。

郑先生同时向12331投诉，泉州市食药监局受理了此事。

工作人员表示，将由南安市质监局前往厂家调查，如果确实是瓶身质量存在问题，则属于泉州市质量技术监督局管理。