泉州淘宝村的忧与愁 电商“搬运工”还能做多久？

团队薄弱 难以塑造品牌

面临产品同质化竞争的困局，廖志忠也想通过塑造品牌来改变，2012年他用自主申请的商标“田园小栈”申请入驻天猫。但是，尽管有商标，廖志忠并没有花太多的力气去推广品牌。“目前在天猫旗舰店中，主要还是通过质量的优化去吸引回头客，并没有投入太多的资金做品牌推广。”

廖志忠的顾虑有两方面，一是塑造一个品牌到底需要多少资金，心中无底，现在每年也许还有一部分利润，真正投入打品牌，可能就要赔本赚吆喝；另一方面，专业人才的缺乏、团队的薄弱也是很大的问题，尽管从人员的数量上来看已经有30—40人，但是，真正懂得运营的高端人才很少，“因为藤铁是小类目，尚卿又是产业基地，有货源优势，才能维持运转，如果我们的团队去经营鞋服等成熟的类目，估计早就趴下了。”廖志忠坦言。

人才难招、团队薄弱，在淘宝村几乎是普遍现象。南安丰州镇素雅村，2010年开始做淘宝的林荣辉同样面临创牌的烦恼，“不做品牌，单纯卖货，一定是死路一条。想做品牌，团队的能力和资金又不够，品牌认可度低，产品的附加值仍然难以提升。”

林荣辉告诉记者，一开始，自己将办公地点设在村里，可是应聘者一听说在村里上班，立刻就不来了，后来只能将办公地点搬到大霞美，可是由于周边缺少配套，高端的人才引不来，引来了也干不长，“只能是留一个算一个”。

资金缺乏 “夫妻店”占据主流

此外，家庭式经营是淘宝村的主要形态，“父母做加工和包装，儿女做销售成为普遍现象。”灶美村支部书记廖桂金表示。

以尚卿乡翰苑村为例，目前，全村1920人，有1000多家淘宝店，但是天猫店仅6家；灶美村308户，有250户经营淘宝店，共有淘宝店1150家，平均每户4—5家。

同样在南安市丰州镇素雅村，有200多户触网，共有1000多家网店，平均每户也有3—4家网店。

泉州师范学院电子商务学院讲师、阿里巴巴“活水计划”合作学者陈火全表示，由于缺少资金，也缺乏专业化的运营，淘宝村网商大多力量单薄。网店的数量虽多，但是规模普遍偏小，大部分家庭仍然是以淘宝C店为主，而且不少家庭拥有3家以上的淘宝C店，通过多开店、多铺货的方式来获取曝光量和流量。即使是已经有一定运营团队的网商，也普遍采用了“广撒网、多捞鱼”的方式。

比如，尚卿乡新楼村的村民廖国庆，目前就拥有2家天猫店和十多家淘宝C店，而尚卿乡翰卿村的廖志忠，也拥有1家天猫店和十多家淘宝C店。

同样的情况在南安市乐峰镇飞云村更为明显，电商中心副主任潘虹山告诉记者，由于缺乏资金，大部分回乡创业的村民始终在“夫妻店”的模式上发展，规模难以扩大，一般一个家庭开3—4家淘宝C店，赚取商品的差价，目前每个月的收入维持在8000元左右。“接下去，随着竞争的加剧，这种家庭式、纯卖货的模式必然会越来越难。”