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泉州一市民网购韩国游 一下飞机导游喊他去整形

2015-03-10 08:42:37 谢洛静 来源:东南网  责任编辑:陈小妮   我来说两句
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线上报名韩国游,怎么成了整形游?

支招:查验旅行社信息,还要签合同

线上旅游以其便捷的特性日渐升温,一些市民在参与之余,却忘了查验线上旅行社是否正规。今年春节前,去了一趟韩国的泉州市民阿明(化名)就因此吃了闷亏。

春节前,阿明在网络上搜索到韩国特价六日游,每人只需2000元,兴奋的阿明立即付款并预约了2月4日出行。

当天,阿明按约定来到东莞集合地点,有一个男人自称是负责韩国行程的导游,并提出让游客们将护照和签证都交给他保管。阿明当时觉得不妥,要求先看下他的工作证,“他不让看工作证,也拿不出导游证,说没有这个程序。”同行的游客怕耽误航班,最终全部将护照交给了导游。

在飞机上,导游发给游客两人一张行程单,说是会按照上面的行程来走。阿明和其他几位游客一看行程单就傻眼了。上面写着韩国第一个旅游地点就是微整形所。“我和几位游客都向导游提出质疑,导游却表示,大家的行程都是这样,他还说微整形也不会影响出行。”一路上,阿明都在跟导游理论,表示他们也还没想好要不要动手术。导游却直接发火,说如果不想跟团,可以直接退团,还把护照扔给了阿明。

“当时我也生气了,感觉这个旅行社事先都没讲好,在网络的行程单上也没有写明要求一定要做微整形。”一下飞机,阿明就选择了脱团,团费都没能要回来。因语言不通,辗转了很久才找到了酒店下榻。“6天的行程我玩得都不开心。基本都是呆在酒店等待返程的航班。”

回国后,阿明拨打了东莞旅游局电话投诉,没想到阿明预订的该旅行社的网页却已不见。阿明称,当初付款时“脑子发热”,也没仔细看旅行社的名字。东莞旅游局根据阿明提供的线索,也搜索不到该旅行社。

泉州市旅游局提醒,线上旅行社在报团前,应先拨打当地的旅游管理部门电话,详细问清楚线上旅行社的营业执照与旅行资质等。

廖逸律师也表示,目前线上旅行社真假难辨。市民在点击购买前,一定要询问清楚相关的情况,最好是让对方先将合同快递过来签订。此外,市民还可登录当地工商局企业信用网站,输入企业名称、营业执照注册号或法人姓名,即可查验该企业的真假。“如果该网站无法提供这三方面信息,消费者就得慎重了。”另外,在查证企业信息后,应与线上信息进行核对。

因不良记录,出境游被遣送回国?

支招:不良记录者出国前,要及时调整行程

今年1月,泉州市民刘先生今年1月份与旅行社签订了合同,准备出行菲律宾,签证、护照都全部办妥。没想到,前脚刚踏进菲律宾,刘先生就被遣送回国了!

这是为啥?原来,刘先生在跟随旅行社来到菲律宾移民局查验签证时,被发现移民局里有刘先生的不良记录。刘先生越想越生气,觉得旅行社未实现出境游的诺言,要求旅行社全额退还团费。旅行社方面则表示,由于刘先生在事前并未说明他在菲律宾有过不良记录,因此这方面损失应由刘先生全权承担。

泉州市旅游局近期介入调查,发现刘先生在2年前曾在菲律宾当地做生意,与当地人发生过冲突,菲律宾移民局记录下了此次事件,形成了不良记录。“刘先生明知自己在菲律宾有不良记录,却未跟旅行社提及。”泉州市旅游局最终表示,旅行社只退还刘先生在菲律宾的导游费500元。

廖逸律师介绍,出境产生不良记录的情况有两种,一种是在当地做非法事情,被移民局查扣;另一种是签证期已到,却仍非法滞留。“在国外产生不良记录的话,去另外一个国家时都有可能再次被查到。”廖逸提醒市民,有过不良记录的市民,再次出国时应充分考虑以往不良记录对旅行便利(包括在第三国)可能造成的影响,及时调整行程,以避免不必要的损失。

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