泉州一市民网购韩国游 一下飞机导游喊他去整形

旅行临时取消，费用被扣80%？

支招：出行前应慎重考虑可行性

晋江市民林先生在春节前与旅行社签订了合同，约定正月初四跟团出发到日本旅游，总团费共5000元。没想到，正月初三那天，林先生的亲人却突发意外去世，导致出行计划受阻。他致电旅行社要求退团，旅行社却只同意退还1000元。

林先生觉得旅行社恶意侵占他的财产，将该旅行社投诉到了泉州市旅游局。旅游局介入调查后，发现该市民在与旅行社签订合同时，合同上就已明确写出，若游客单方面解除合同，将只能退还20%的费用。林先生表示，当时并未认真看合同，只能认栽。

泉州市旅游局提醒，市民在出行前应充分并慎重地考虑出行的可能性，事先确定好出行时间，并与旅行社签订合同，并对旅行社所有的消费金额打听清楚。

另外，泉州市旅游局也提醒旅行社，在制订合同时，应明确指出退费提醒与单方退团应承担的责任等明细。

“旅游的标准合同都会写明在出行前多长时间内单方解除合约将承担多少的损失。”廖逸律师表示，旅行社在出行前都会将机票、酒店和景点门票等全部都提前预订好，若市民单方面解除合约，这方面的费用将由市民全部承担。