泉州市政协委员：加快创建“中国快递示范城市”

有规划！

2020年 快递年破15亿件 满意度提至80分以上

“泉州快递业发展迅猛，对于发展中出现的这些问题，我们已在着手解决，政策服务与执法规范并举。”市邮政管理局局长高黎明昨日就此话题接受采访并表示，多年来，市委、市政府高度重视快递服务业发展，先后出台16份促进快递业发展的政策文件。今年还将启动创建“中国快递示范城市”写入了政府工作报告，如果申创成功，泉州将成为继杭州之后，全国第二个快递示范城市。

高黎明介绍，围绕中心工作，主管快递业的邮政管理部门已形成《泉州市申创“中国快递示范城市”工作方案》，旨在更好地推动快递业持续健康发展。根据这份方案，到2020年，泉州将建成快递产业园暨跨境电商快件集散中心，力争业务规模进入全国前十名，年业务量突破15亿件，从业人员超过4万人，扶持培育年业务收入达2亿元的骨干网络企业8个以上。

此外，泉州快递网点将进一步加密——快递乡镇网点去年底覆盖率已达95%，今年有望实现100%，而到2020年，全市还将建成2000个综合便民服务驿站，更好完善快递末端服务。速度方面，对省内县级以上城市和省外重点城市的快件实现48小时内、对台湾地区的快件实现72小时内投递。

“为实现这些目标，邮政管理局将多措并举，推动政策落地，加大执法力度，完善服务体系，加强职业技能鉴定，提升从业人员素质。”高黎明说，泉州市邮政管理局刚成立两年，快递市场的行政处罚案件已达15起。根据全国性抽查，2014年，泉州快递服务公众满意度测评为78.2分，比全国平均水平高4.5分，2020年将力争群众使用快递服务总体满意度达到80%以上，真正将泉州打造成快递服务两岸交流和国际合作的桥头堡。他同时也欢迎市民群众拨打邮政业消费者申诉电话12305，针对快递业服务存在的问题进行投诉和建议。