心系患者病情 常留咨询电话
专业、热心的郭如意频获患者好评
核心提示
他是一名感染科医生,面对和治疗疾病一样重要的患者心理问题,他总是竭尽全力开导患者及家属;担心出现意外,他将自己的手机号码留给了每位患者,是患者的医生,更是患者的朋友。他便是泉州市第一医院感染科副主任医师郭如意,“医者父母心”在他身上得到了完美的诠释。
□记者 石伟琴 文/图
耐心疏导 抚慰患者情绪
采访这天,正好轮到郭如意值门诊。从上班开始,患者便一个紧接一个,他几乎没有休息的时间。下午3点多,几名患者家属带着检查报告来找郭如意。因怀疑是肝癌,患者妻子不时地哭泣,看完报告的郭如意一边劝她先不要急,一边向家属们分析所有可能的症状及治疗方案。“你们现在不能急,要先确诊了才能进行下一步的治疗。”郭如意不厌其烦地劝说着,用柔缓的语气尽可能让家属接受最差的可能。
像这样的情形,时常发生在郭如意的工作中。在他看来,感染科不同于其他科室,要处理的不仅是就诊和疾病,更重要的是心理问题。“我们的服务对象是患者,患者背后有家、有朋友,影响很大,所以必须耐心地和他们沟通,讲清楚是什么病,应该怎么办,要尽可能让患者接受,才能配合治疗。”
和平常人一样,郭如意也会有烦躁的时候,唯独在面对患者时,始终保持着耐心。与他同科室的柯医生说:“他能理解并且感受病人的痛苦,所以即便压力大,也能克制住自己,耐心地对待每一位患者。”
|