车停酒店停车场车窗受损索赔遭拒 工商介入调解

车停酒店停车场车窗受损索赔遭拒 工商介入调解

东南网7月18日讯（海峡都市报见习记者 陈莹钰）来自三明的陈女士没想到，本来一次愉快的旅行，会这样收尾。

昨天，她拨打海都热线通95060求助称，15日晚，他们一家人入住泉州市区江滨北路的汇金假日酒店，第二天却发现停在酒店停车场的小车，挡风玻璃有疑似被弹珠打到的痕迹。

目前，陈女士已报警，警方已介入调查，丰泽区工商局也将介入调解。

挡风玻璃

一夜受损

昨日上午11时许，海都记者来到汇金假日酒店。陈女士将红色大众小车，停放在酒店正门口，堵住了去路。车的前挡风玻璃上，有一个直径约3厘米的疑似被弹珠打到的印记。她说，向酒店投诉已过去快24小时，酒店迟迟没有人出面表态，她是想用这样的方式，让酒店的人出面。

陈女士向记者描述了这两天的不愉快经历。

15日晚上9点半左右，陈女士一家来到汇金假日酒店，将车停在酒店门口的露天停车场。16日下午1点多，陈女士老公要开车，却发现挡风玻璃受损。陈女士随后向酒店前台反映，并留下了自己的联系方式，前台服务员和她约好，第二天上午10点，酒店将有人出面和陈女士协商此事。

陈女士说，昨天上午，她从9点等到10点多，其间催了前台几次，都没得到满意的答复，无奈之下，她报了警。“我们一行有4个家庭，10多个人，按原来的计划，我们16号就要退房，下一站到厦门去玩，现在车受损了，行程被耽误不说，玩的心情都没有了。”

记者查看酒店监控录像发现，陈女士的车从15日晚到第二天下午1点，一直停在酒店停车场，没有开出。