泉州市旅游局发布提醒：“群旅游”风险多 选择需谨慎

核心提示

参与方便、行程自由、没有购物、费用AA……近段时间，一方组织、多人响应并组团出行的“群旅游”，受到许多人的青睐，但也逐渐暴露出监管难、维权难、不安全等问题。昨日，泉州市旅游局发布旅游提醒，“群旅游”有风险，请谨慎选择。

利用新媒体 经营旅游业务

如今，随着社交越来越多元化，许多户外群、QQ群、微信群、车友群及有关网站利用现代传播手段和途径，非法经营旅游业务，纷纷组织出外旅游活动。“群”这种自然组织在操作旅游业务时专业能力不足，风险防范能力差。因其不具备经营旅游业务的资质和相关经营许可，规避了相关主管部门的监管。

市旅游局工作人员提醒，“群旅游”不仅扰乱正常的旅游市场秩序，也带来一定的安全风险。因此，出外旅游请务必选择有资质的正规旅行社，拒绝个人或无资质单位提供的旅游服务。

貌似AA制 实则为赢利

这些群在宣传旅游线路产品时，价格常以AA制的形式出现，分解为火车票、景点门票、餐费等，乍一看价格透明，群主只是活动的发起者，群成员分担费用，公平合理。

市旅游局工作人员介绍，其实不然，当人数达到一定数量后，群主在吃、住、行、门票等方面都能拿到相当优惠的团队价格，这和群成员交纳的费用有一定差价，加上参与人数众多，产生的利润就相当可观。

领队无资质 合同未签订

“群旅游”的领队一般都是旅游爱好者，没有经过专业的野外生存知识等方面的系统培训，而且出游前一般是口头召集，不会和参与者签订协议合同，约定双方的权利和义务。一旦出现安全或服务质量方面问题，领队常会解释活动是自由选择的结伴出游，组织方不承担任何责任。

另外，正规旅行社按照《旅游法》的要求，都投保了旅行社责任险，用以由于旅行社原因出现责任事故时保障游客的合法权益。可“群旅游”没有此项保险，一旦发生事故，赔偿就无从谈起。

监督存死角 安全无保障

市旅游局提示，“群”这类旅游组织者具有无形性，他们既没有固定经营场所，也没有在工商部门办理营业执照，监管难度大。即便发生损害事故和投诉，管理部门也无从搜集证据，难以为旅游者维权。

此外，“群旅游”属于个人达成的约定，因为缺乏监管，所以在组织旅游活动时常有夜间行车等危及游客安全的行为发生。

追责无依据 游客难维权

“群旅游”的付款方式，有的通过现金支付，有的通过银行转账，没有发票、保险，也没有签合同，发起人只是一个网名，人很难找到。如果出现纠纷或损害事故，出游者很难举证维权。

市旅游局相关人士介绍，这种情况给执法部门取证造成很大困难；参与的网友大多不配合提供证据，导致游客遭遇侵权后无法合理维权。在法律层面，“群旅游”引发的民事纠纷受理起来也面临困难，目前我国暂无明确法律规定对自发组织的户外活动作出专门规范。（记者 王金植 实习生 陈嘉斌）