潘小姐反映的天价理发店是否真的存在,这天价理发费是如何产生的,记者以顾客的身份来到这家理发店暗访,发现理发店号称私人订制,结果收费时几百到上千,开始说免费体验,最后要价可能要四五千。 早些时间,记者曾经曝光过市区不少理发所使用的洗发水是用工业原料调配的劣质洗发水,每斤成本不到1元,经过包装,套上英文名字,成了高大上的进口洗发露,也成为理发店的捞金工具。如今,市场上又出现所谓的高端产品,套上“私人订制”的头衔,价格高的离谱。 其实在潘小姐被“坑”前几天,市民袁女士以同样的方式被这家时尚人生理发店骗去参加优惠体验,最后被迫花5000办了一张会员卡。 类似的事情在其它省市也有发生过,对于这些“天价理发店”动则上千的发型费用,消费者大都表示怀疑。其实业内人士爆料,所谓的私人订制特制药水,都是天方夜谭,骗人的噱头,根本不存在。 之所以频频出类似的“天价头”,一方面是美容美发行业本身存在漏洞,另一方面是消费者嫌麻烦或怕出事,没能当面投诉举报侵权行为,而且很多都是口头表达没有留下证据,助长了不法商家的嚣张气焰,建议消费者可以手机录一下视频或者声音作为证据。 记者从工商相关部门了解到,今年以来,我市美容美发方面的投诉近170起,强制消费和预付卡的投诉特别突出。由于美发行业实行的是市场定价,存在很多漏洞,一些商家会利用这些漏洞,侵犯消费者的权益。工商部门表示将启动“诉转案”工作机制,如果同一店铺被投诉达到一定的量,将立案对该店进行调查处置。 |
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