泉州4S店代销保险服务调查：不在4S店续保 车主退押金遭拒

按揭办不了 万元订金不给退

在众多的汽车消费纠纷中，订金纠纷占到两成左右。市民何先生表示，今年5月9日，他到晋江罗山街道罗裳社区一车行订购了一辆标致508轿车，当时预付了10000元的订金。眼见按揭迟迟无法办下来，于是他要求车行退还订金，但对方却表示要扣去8000元的代办按揭手续费。多次沟通无果，深感不合理的何先生于9月7日向工商部门投诉。经过调解，商家只同意退5000元给何先生。

市工商局12315指挥中心提醒，消费者购车前一定要考虑清楚再下订金，应预知按揭存在可能办不下来的风险，签订合同时应事先防范，在合同中补充约定“按揭不通过退订金”这一条款。假如车行没有履行承诺，多次沟通也得不到解决，消费者可先向工商部门投诉，调解不成再走诉讼渠道。