泉州东方花园城小区物业撤离 电梯停运居民叫苦不迭

电梯停运，老人、小孩上下楼只能艰难地爬楼梯。

核心提示

昨日上午，家住丰泽区华大街道东方花园城小区的住户们发现，小区6部电梯都停运了。此外，小区的保安、保洁也不见了——物业公司之前发出的撤离声明开始施行。

这是3年来，东方花园城小区第二次物业“撤离”。目前，小区临时代管机构还未成立，小区管理处于“真空”状态。

本报记者 廖培煌 实习生 刘立峰 文/图

6部电梯停运 居民叫苦不迭

昨日7点多，家住丰泽区华大街道东方花园城的陈先生送女儿上学时，发现电梯停运，无奈，他们只好爬楼梯。昨日，多位该小区住户反映，物业撤离，小区管理陷入无序状态。

9点多，记者来到东方花园城小区。小区大门口的岗亭没有保安。小区内的6部电梯均已停运。“我要接送小孩、买菜，一天要上下楼五六趟。”2号楼16楼一位老伯，望着停运的电梯，摇头叹息。住在2号楼14层的黄阿婆，爬了近20分钟，才上气不接下气地回到家。

电梯停运，小区300多户居民苦不堪言。

服务3年多 物业费被拖欠

电梯的开关是物业公司——泉州丰泽磊豪物业服务有限公司（以下简称“物业公司”）在撤离时关闭的。在小区的宣传栏和一些楼道口，张贴着物业公司的公告和撤离声明。

《公告》称，物业公司10月15日正式撤离，因为电梯无人管理必须停梯，如果有人自己拿主意开梯，发生事故自己负责。地下室加压泵停机，无人管理，如果有人做主开机，控制器烧坏后果自负，2015年10月14日后一切安全问题与物业公司无关。

记者联系上物业公司负责人方先生。他介绍，2012年6月，小区原先的物业公司被撤换。经多方同意，该公司入驻，当时签订了3个月的临时合约。虽然后来未再补充签订协议，但是从2012年7月至2015年10月14日，他们服务了3年多。

为何物业公司要撤离？“第一年物业费用及水电公摊等缴交比例85%，第二年80%，到了第三年，还不到65%。”方先生称，至今有100多户业主没有缴交物业费，拖欠了41万元。他说，入驻后，有极小部分业主对他们不满，这些人不缴交物业费用，且煽动其他业主联合反对物业公司。

物业公司张贴的撤离声明、公告及业主欠费清单。

业主不断投诉 部门责令物业撤离

在方先生看来，被拖欠物业费是一方面，部分业主持续的投诉，导致政府部门责令他们撤离。

方先生出示了一份丰泽区住建局于2015年9月18日下发的文件。文件称，经过现场走访调查核实，作出处理意见如下……东方花园城小区现场服务的物业企业“泉州丰泽磊豪物业服务有限公司”未取得物业企业资质。文件称：“我局已经发出整改通知书，责令该企业按规定程序撤出东方花园城小区的管理。”

据悉，这已是东方花园城小区物业的第二次“撤离”事件。2012年6月，因业主不满意物业公司服务，此前的物业公司被撤换。小区业主张先生说，更换后的这家物业公司，刚开始做得不错，但久而久之，小区管理开始变差，刚开始承诺的事情都没有做到。比如，小区保安要配备8人，最终只配了4名年纪较老的。小区一些设备经常出故障，但没有及时维修。小区的路灯有的根本不亮，草坪未修剪，楼道口没有配备垃圾桶，等等。张先生表示，这是业主投诉物业公司没有资质的一个重要原因。

筹划代管机构 何时运作仍未知

在物业张贴的声明旁边，有热心业主张贴了《东方花园城物业管理缺失的临时应对方案》及《东方花园城委托成立物业临时代管机构的授权》。

《临时应对方案》称，经小区热心业主与华大街道协商的应对方案如下：1.保障供水。由热心业主不时查看加压水泵，轮流开关水泵，保障水泵正常运作。2.成立小区临时代管机构。组织小区业主（至少50%以上业主签字）授权成立小区临时代管机构，由华大街道牵头，小区热心业主参与。3.其他说明。电梯问题：在没有物业的情况下，由于安全问题，电梯肯定要关梯，必须等成立临时代管机构引入物业后才可以开梯。

昨日下午，南埔社区魏书记表示，社区指派了人员拟协助东方花园城小区的业主。第一步，协助临时代管机构尽快运作起来，暂时负责小区的安保、电梯等问题，保洁方面如果有需要，社区可以临时支援。接下来，协助小区尽快选举、成立新一届业委会，由业委会重新引入物业服务公司。

目前，临时代管机构是否能够成立、何时运作，还是未知数——东方花园城小区业主们，还得爬上一段时间的楼梯。