【现象】 没查清违章记录 不知处理哪几条 昨日下午,丰泽交警大队违章处理窗口一共有4位工作人员上班。丰泽交警大队实行人工分号的办法,在号码牌上写上处理违章的车辆号牌,并盖章防止被改动,或者被倒卖。窗口的胡警官介绍,当天上午发放了多少个号码,就会保证都能在上午处理完。胡警官说,例如拿到30号以后的市民,民警就会通知他们,先去办其他的事情,在上午10点半以后11点半以前来办理,以错开高峰期、节省市民等候时间。 为何处理违章需要那么长时间? 胡警官说,违法处理窗口除了处理非现场的违法单外,还要处理现场单。处理这两种单时,必须要做笔录。扣车扣证的,还要开具放车单、返还物品单等。 此外,有些市民没有查询好,就来处理违章,结果要超分(超过一本驾照的12分),不知处理哪一条。昨日下午4时30分许,距离窗口下班只有半个小时了,而窗口却还有十几个人在等待。记者看到,黄先生的驾驶证要明年1月才到期,他来处理违章时,车辆违章要记18分。经过反复确认后,黄先生确定要处理两条加起来8分的违章。 胡警官说,类似黄先生这样的情况很多,会浪费不少时间。 【提醒】 备齐个人材料 使用自助填单机 据不完全统计,泉州市交警支队窗口每日的处理量为200多部车。目前,交警支队还将增加两台自助填单机,或将在大霞美车管大队增设一个处理窗口。丰泽交警大队处理窗口的处理量为130多部车,鲤城交警大队为100多部。丰泽交警大队目前有三个窗口,均对外处理,启用了所有人员和电脑对外服务。 那么如何节约办理时间呢? 胡警官提醒,首先要携带身份证、驾驶证、行驶证,并提前准备好复印件。办理前,要先查询好自己的违章记录,并查看图片,提前确定要办理哪几条违章。 另外,当事人可通过自助填单机完成自助填单工作,再到窗口处理违章,能提升50%的效率。现场有工作人员指导,如果不清楚如何操作,可以查看自助填单系统操作流程。泉州交警支队相关负责人介绍,目前自助填单机仅在交警支队违章处理大厅试运行,丰泽和鲤城交警大队暂时没有。 |
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