微信订餐“宰”熟人？ 外卖APP用户井喷有“隐忧”

疯狂刷单赚补贴 外卖平台漏洞百出

外卖APP出现伊始，大量的红包和价格补贴吸引了大量商家的入驻和消费者的尝试。而正是这补贴政策，让外卖AAP出现漏洞，成为部分人疯狂刷单赚钱的工具。

“比如，消费者通过手机APP订购可减免8元，再使用2个红包，就可以优惠10元了。消费者减免的10元，外卖平台最后会补贴给商家。因此，一些商家为了店铺销量排名能靠前，也为了能够赚取更多的利润，就会刷假单。让自己的亲戚好友，甚至专门的刷单团队做假身份和假地址下单，不送餐就能轻松赚取每单10元的利润。而且，每家店铺的补贴不一样，或许比10元更多。有些人单靠刷单，就能够月入数万元。”一位不愿具名的业内人士表示。

有业内人士坦言，通过漏洞刷单赚取利润的人并非个例，甚至有专门刷单赚钱的团队。这些团队主动上门与餐厅谈好“合作”，在短时间帮助餐厅刷出高人气，获取的平台补贴则按照一定比例分成。

但是，随着送餐团队的规范和APP平台的严管，所谓的刷单越来越不好做了。可是，平台的其他漏洞却也凸显出来。

有消息显示，饿了么、百度外卖、易淘食等外卖APP先后被曝出多个安全漏洞，其中的一些漏洞都会造成程度不同的信息泄漏。也有消费者反映，因长期通过外卖APP叫外卖，自己接到了多个推销和诈骗电话，这些电话甚至知道自己喜欢吃什么。

外卖小哥忙“晕” 跑腿做成了行业

“今年的几个台风天，我们都是早上出门到下午四点才能在公司吃午饭，全身都淋透了。大部分外卖店的老板招聘不到员工，只能将送餐的活外包给我们跑腿，天气差和节假日是我们最忙的时候。”一位帮外卖APP商家送餐的小哥告诉记者。

一家跑腿公司的工作人员小叶告诉记者，之前几年，他的生意可以说有些“惨淡”，今年开始，不少外卖店找到他，希望能够长期合作。“外卖平台的发展的确很快，它也推动了跑腿行业的发展。”

“最后一公里的争夺战已经开启了！目前，美团外卖的配送团队是外包的，饿了么有自己的直营团队也有外包，百度是自己直营配送团队。美团也要开始发展直营了，但是在一线城市。”淘宝大学认证讲师，飞狐配送相关负责人苏丽表示。

她告诉记者，在专业的配送公司成立之前，泉州人多习惯将这一行叫成跑腿，没有行业首领，也没有行业标准，发展数十年仍然没有太大进步。而外卖平台亟须规模大，效率高的团队。在泉州，这个行业想要有所发展，一是天下武功唯快不破，准备好大量的财力来布局网点，深耕市场；二是自我提升后圈地为王，和大配送商一起合作。

“一家店，自己聘请外卖员，只要支付每人两三千元工资，即便如此，一天的配送能力也很难超过40单。如果再多招人，商家就不‘划算’了。术业有专攻，未来商家一定会将配送全部外包，来缓解成本压力。”业内人士表示。