泉州捧回“中国快递示范城市” 乘势而上打造现代快递服务业

泉州跨境电子商务通关服务中心配备了4条货物查验自动分拣流水线，吸引了不少物流、快递企业在我市就近通关。 （林劲峰 摄）

展望

好风凭借力 快递服务业再出发

“电商与快递的崛起，其意义绝不只是物流问题，它既影响了消费端也影响了供给端。可以说，小到地区，大到全球经济版图都在因此而改变。”一位专家如是说。借助荣膺“中国快递示范城市”的有利契机，我市将着力打造现代快递服务网络，进一步巩固泉州在全国快递服务网络中的区域中心枢纽地位，让泉州快递业与电商、制造业、农业等关联产业深入协同发展，打通流通环节，发挥供应链更大效用，服务泉州惠民工程、县域经济以及跨境经济，助力泉州经济腾飞。

现代快递服务网络逐渐形成

11月，泉州国际快件监管中心和泉州跨境电子商务通关服务中心正式启动运营。这意味着我市雄心勃勃的跨境电商企业已冲破跨境贸易的物流通关瓶颈，实现了商品快捷出境。

据介绍，集进出口快件通关、仓储、装卸、分理及物业租赁、物流信息综合处理等各项物流服务为一体的泉州跨境电子商务通关服务中心，共配备了4条货物查验自动分拣流水线、每小时可处理快件约3000件。便捷的通关环境，吸引了不少物流、快递企业到晋江陆地港办理通关，这使得泉州在全国快递服务网络中的区域中心枢纽地位不断增强。据悉，今后五年，泉州快递服务业将基本建成服务泉州经济升级版、改革创新示范区、生态宜居幸福城三大战略目标实施和“21世纪海上丝绸之路先行区”建设需要，面向全国、走向世界、使用方便、服务优质、技术先进、快捷高效的现代快递服务网络。

未来三年建成泉州快递产业园

迅猛发展的快递服务业，将推动我市多项经济指标位居前列。今后三年，我市将建成泉州快递产业园，打造全国快递与电商合作示范基地，该产业园占地500亩左右，将按工业用地优惠标准供地，目前已着手规划并抓紧选址；推动国际快件监管中心二期工程建设和跨境电商创业孵化基地。2020年泉州快递服务业的发展目标是：业务规模进入全国前十名，年业务量突破15亿件，年均增长40%以上；年业务收入达2亿元的骨干网络企业达到8个以上；行业从业人员达到4万人以上。

快递服务将覆盖乡镇及行政村

电子商务的发展将地球变成一个村。然而，将城市的东西运到农村，将农村的物资运到城市，将国外东西进口到国内，将国内产品出口到海外，都离不开快递的支撑。“十三五”，我市将实现快递末端服务网点遍布城乡，快递服务在所有乡镇及行政村实现全覆盖；建成综合便民服务驿站2000个以上；对省内县级以上城市和省外重点城市的快件实现48小时内、对台湾地区的快件实现72小时内投递；群众使用快递服务的总体满意度达到80%以上；快递产品服务体系更加完善，从业人员素质普遍提升。这些将是中国快递示范城市带给普通市民们的民生实惠。

示范城市将倒逼我市快递企业升级。不可否认，快递行业发展，亟须行业自身强筋健骨。泉州多家快递企业表示，今后将加大对技术设备的投入，积极引入机械化或半机械化流水线等生产处理设备，提升快递产业机械化水平。切实提高快递标准化服务水平，推广标准化管理模式，提升社会认可度。建设完善统一客服电话，提升问题处理效率。通过门店、电话、网络等多种渠道为用户提供及时、便利的查询投诉服务。

□本报记者 陈淑华 通讯员 庄海洪 陈梅桂