泉州祥发海鲜酒楼现金卡强制作废 市民数千元“飞了”？

位于涂门街的祥发海鲜酒楼

早报讯（记者 李菁 胡彦明 通讯员 吴暾晖 文/图）“几年前购买了祥发海鲜超市充值卡，超市倒闭后店员让我别担心，说是祥发海鲜酒楼可以消费。现在还有1743元，可是酒楼却不让用了。”“我还有3000元祥发的现金充值卡，店方突然不让用了……”

春节过后，鲤城区工商局中区工商所连续接到关于祥发海鲜现金充值卡不能使用的投诉。昨日，工商所执法人员和早报记者与消费者一同前往祥发海鲜酒楼了解情况。

投诉：卡里还有钱 酒楼突然告知已经作废

春节过后，市民林先生到祥发海鲜酒楼用餐后，掏出了还有1743元的现金充值卡买单。可店员却告诉他，这张现金充值卡已经作废。

“三年前，我到丰泽街上的祥发海鲜超市办理了现金充值卡,一次性充了几千元。2014年，超市倒闭了，可是超市的相关负责人不让退钱，他告诉我卡里的钱可以继续在祥发海鲜酒楼使用。”林先生说。没想到的是，海鲜超市负责人的承诺在两年后失效了。祥发海鲜酒楼自2016年起不再接受消费者使用之前在海鲜超市充值的现金卡。

林先生投诉一天后，市民王女士也拨打了12315投诉。她陆陆续续在祥发海鲜超市里充了近万元，充值时店方并未打折，目前还剩3000元左右未使用。去年她还曾到祥发海鲜酒楼消费，当时充值卡仍然可以使用。

“今年大年初一，我和家人到酒楼吃饭，一共消费600多元。买单的时候，店员说海鲜超市现金卡在酒楼消费的期限为2014年和2015年，今年已经不能用了。当时我手上有1500元的卡，和他们协商以后，他们硬是拿走了全部1500元的卡抵当日消费的600多元，也就是说我亏了800多元。闽南人春节期间有不喜欢和人吵架的习俗，所以我和家人当时只能被动接受他们的处理方式。”王女士说。